北京招聘

职位描述：
1. 负责与辖区业主的日常接待和沟通工作，并对业主提出的相关问题进行全程跟进。
2. 每天收取及审阅辖区的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理。
3. 与辖区客户沟通、协调，定期进行客户满意度调查，重要投诉应及时向部门经理上报。
4. 负责协助业主办理装修手续。
5. 负责业主资料的收集、整理、存档及定期更新工作，建立完善、规范的客户档案。
6. 及时了解业主动态，确保业主提出的各类建议、意见、投诉及时转达给相关部门，并及时向业主反馈处理意见。
7. 进行客户走访及重点客户的维护工作，并同安保、工程、等相关部门协调，为客户提供优质服务。
8. 负责派发各种费用的交费通知单，并督促及时收缴各项物业管理费 、供暖费及其他费用。
9. 微笑并礼貌的做好前台的各项接待工作，让业主感受到物业的服务热情。
10. 熟悉项目基本情况及相关物业服务专业知识，能流利的解答业主提出的疑问。
11. 负责业主的报修处理，熟悉报修工作流程。
12. 负责业主的投诉，熟悉投诉处理流程。
13. 协助上级领导完成业主联谊活动的策划、筹备、开展。
14. 积极配合上级开展多种经营活动，并对多种经营项目有所扩展。
15. 严格遵守公司各项规章制度，认真履行工作职责。
16. 完成上级交办的其它事项。 举报 分享

北京嘉源置业投资有限公司创建于1994年，是一家以房地产投资及开发为主营，集房地产营销推广、代理顾问等业务为一体的专业化多元产业集团公司。自创建以来，嘉源始终站在地产行业的前沿，致力于开发建设专业优质的地产项目特别是大型郊区项目，业已成为优质郊区项目的探索者。先后开发的西华经典、天赐良园、蓝色澳林、样本、沸城、中堂等项目，不仅以优异的品质成为地标性建筑，同时更为区域经济的建设作出了贡献。十年来，公司在北京先后开发的总面积已超过百万平米，并多次获得先进企业、诚信企业等称号。
在地产相关产业中，嘉源也取得了不斐的成绩。销售代理方面：嘉源置业旗下的德高地产经纪机构是北京最早进行物业推广企划、全程销售代理的专业房地产营销公司之一，于1999年4月被北京房屋土地管理局评为京城首批资质一级的营销代理公司之一。先后成功代理销售了华龙小区、华诚花园、恩济里小区、芍药御景、雅宝公寓、清华同方、旺角新居等。
地产文化传播方面，先后于1995年和1996年组织编写了220余万字的《1995中国房地产市场》和220万字的《1996中国房地产市场》，两书出版之初便受到业界首肯。2000年初，公司再接再厉与北京房地产业协会、北京市地方税务局、北京市房屋地管理局、北京市建设委员会及北京市物价局携手合作，编辑、出版了《北京房地产税费指南》一书，为房地产相关人士提供了有力的专业参考。
历经十三年磨砺，嘉源创造了良好的经济和社会效益，同时更展现出了蓬勃的发展趋势，我们立志以郊区住宅为主要产品，做成专业水平突出，有强大核心竞争优势，在地产界有一定影响的专业房地产开发公司，为员工、客户更为社会创造更多的价值。
企业人才观：以人为本，人才兴业。人才结构：硕士研究生及以上10％；本科71％；大专13％；其它6％。 我们希望的人才标准是：认同优秀中国传统文化，愿与企业长期共同发展；有良好的道德品质和渊博的学识；为人正直、谦恭、团结；做事踏实、专注、任劳任怨。行自强不息；念厚德载物。

虚位以待，诚邀加盟。公司将为录用的员工提供有竞争力的薪酬待遇及完善的福利。
开发项目网址：http://www.bjzhongtang.com/
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