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客服经理

北京致诚博雅贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-02
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:5人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责公司产品在网络店铺的客户咨询,解答客户提问;
2、负责相关网站的沟通和配合,确保促销活动方案及时促成;
3、负责客户退换货投诉处理,了解投诉原因并提出改善建议;
4、负责日常公司订单处理及完成主管分配的其他工作。

任职资格:
1、有良好的沟通能力,团队配合能力,有网店销售经验者优先。
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致,现住地北京。
3、熟悉网店运作,操作规则,具有网上销售经验。
4、熟练操作EXCEL等办公软件。

职能类别: 客服经理

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公司介绍

北京致诚博雅贸易有限公司成立于2012年,现有员工20余人。团队主要成员均为85后,有较强创新精神。企业发展经营宗旨是“质量是立身之根本,服务是发展之保证”。以“低廉的价格,优良的品质,完善的服务”的经营理念贯彻公司整个经营活动的始终。通过努力,以为各类客户提供了优质的产品和完善服务,使公司保持了稳健的发展势头。
          目前公司是康佳(KONKA)、荣事达(Royalstar)、亚摩斯(AMOS) 、美的(Midea)、九阳(Joyoung)、艾美特(Airmate)、惠而浦(Whirlpool)、爱国者(aigo)、联创(Lian)、飞利浦(PHILIPS)、博朗(Braun)、伊莱克斯 (Electrolux)、双立人(ZWILLING)、小熊(Bear)、奔腾(POVOS)、龙的(LONGDE)、TCL小家电、米技(MIJI)、苏泊尔 (SUPOR)、奥鼎康(ODINK)、灿坤(eupa)、 戴德(Daeden) 、德铂(Debo)、优益(Yoice)、宜阁(Edei)、海尔(Haier)、乐克尔(Lecker)、赫曼德(NOLTE)、博洋家纺(BEYOND)、富安娜(FUANNA)、水星家纺、喜芙妮(SOFTNIE)、爱仕达(ASD)、丹尼尔惠灵顿(Daniel Wellington)、尼维达(Nivada)、李维斯(Levi’s)、欧迪姆(ODM)、斐乐(Fila)、宝时捷(poscer)手表等著名品牌礼品渠道特约核心代理商。
      目前我们公司已经是华夏银行积分供货商,平安银行万里通供货商,平安产险供货商,川航、招商银行、光大银行、广发银行、中信银行、农业银行、民生银行、交通银行、北京银行、国家发改委、北京大学、中国人民大学、清华大学、北航、国家电网、移动和优选、移动12580、电信天翼、品质365、天师集团、汽车工业协会、太平洋、阳光保险、爱奇艺、360商城等等企业福利积分供货商。

     公司秉承“诚信务实 团队拼搏 优胜劣汰”的经营理念,打造坚强有力的团队,开创更好的明天。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:高碑店新村东区D区20-2