北京招聘仓储部客服

仓储部客服

职位描述：
莫斯科仓储部客服专员

岗位职责

1.负责为客户提供专业、满意的电话资询服务，协助客户完成订单的生成；

2.负责仓库所发出货物的车辆安排工作；

3.负责货物从仓库至客户接收货物的全程监控工作；

4.负责服务质量调查和及时、准确的解决客户投诉等问题；

5.负责客户满意度的收集与分析工作；

6.完成仓储主管交待的其它任务；

非俄语人员勿投

任职资格

1.俄语优秀，普通话标准，表达能力强；

2.声音清脆，口齿伶俐，接受过呼叫中心培训者优先；

3.具有强烈的服务意思和一定抗压能力；

4.思维敏捷，能吃苦耐劳；

5.熟练使用办公软件；

职能类别：客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字：客服

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