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客服专员/助理

团车网

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-03
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
职位描述
1. 对公司分配的数据进行处理,有效的利用数据进行转化。
2. 解答用户的疑难问题,为其提供专业服务。
3. 能够及时对用户进行跟踪回访,并做好相应备注。
4. 能够确保按时高质量完成邀约任务。

任职资格:
1. 20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语言富有感染力;
2. 有一定的电话邀约经验,对汽车行业有所认知,认同公司理念;
3. 有服务意识和团队协作精神;
4. 耐心细致,工作认真负责,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5. 熟练操作办公自动化设备及office软件。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

团车是中国领先的场景化汽车交易服务平台,创办于2010年,线下场景交易目前已经覆盖全国三十个省、自治区与直辖市的上百个城市。团车围绕汽车交易场景布局新零售战略,打造完整的汽车交易服务生态链,主要产品包括:场景化的汽车营销平台、场景化的金融平台以及场景化的交易链服务平台。

目前,团车与国内外80多个汽车品牌的上万家经销商建立了长期稳定的合作关系,并与二十余家省级电视媒体联合推出了千场大型汽车展销会(惠民团车节)。自创立至今,团车累计帮助80万团友成功购车,GMV超过1200亿元。2017年,团车携手天猫汽车举办“双11全球狂欢节 天猫汽车百城车展暨团车网车展”,创造了汽车新零售的范例。

我们的企业文化价值观:
主动担当:快速回应、独立作业、担负责任、创造更大价值
成就伙伴:客户导向、关注共赢、制定联合工作计划、协助他人成功
执行有果:结果导向、过程分解、进度追踪、百折不挠、持续优化

联系方式

  • Email:hrbp@tuanche.com
  • 公司地址:地址:span上海市宝山区军工路5169号C205团车网