北京招聘

职位描述：
阿里巴巴集团客户体验事业群－数据智能中心，是世界领先的互联网客户体验商业分析团队，针对阿里海量的客户行为数据进行深度挖掘，携手千万级商家为亿万级消费者提供的体验的优化，从客户反馈、客户行为等出发，利用业界领先的数据挖掘和分析方法，发现客户痛点，推动集团业务规则、产品的优化，致力于为消费者提供世界上最好的服务，并为整个行业的发展输出“阿里”标准。

具体描述：
1、通过对业务的深入了解，构建完善的客户体验相关的业务监测体系，能够有效地披露业务进展与风险；
2、从市场环境与客户体验出发，分析洞察影响客户体验的各类问题，提出有价值的潜在业务机会，辅助业务决策；
3、独立承担复杂分析任务，擅于运用各类数据分析专业技术，实施深度数据诊断，并能总结沉淀关键分析思路，推动产品化进程；
4、积极进行跨部门沟通与协作，主动推动业务发展和体验改善

1、统计、数学、信息技术、生物统计、计算机本科及以上学历；三年及以上相关工作经历
2、掌握hive、SQL等相关代码编写；熟悉常用算法模型，如聚类、关联和分类等；熟练操作Excel、SAS/SPSS/R等工具；
3、有丰富的数据分析、挖掘经验，并能灵活运用于实践；
4、有较强的逻辑思考能力，能够有清晰的口头及书面表达能力，能独立撰写思路清晰的分析报告。对过往分析工作有较好总结及方法论的沉淀。
5、较强的商业观察能力和判断能力，对所洞察到的商业机会能主动推动相关业务方落地。 举报 分享

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。