北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接听客户来电、回访进行客户关怀和调查工作、受理网络客户咨询投诉工作；
2、负责客户资料的信息采集和整理工作；
3、详细记录交接内容,配合客服班长处理完成交接工作及配合客服班长分配登陆客服QQ；
4、无销售业绩压力及业绩要求。
5、完成上级领导交办的其它工作和临时任务；
任职资格：
1、男女不限，中专及以上学历，应届毕业生也可；
2、口齿清晰，普通话标准，服务意识强，并具有良好的沟通表达能力、应变能力和学习能力。
3、熟练操作办公office软件；
薪资福利及工作时间：
试用期2900/月，转正3500/月 试用期两个月
1、有绩效工资；
2、工作时间：灵活排班制，早班8:00-12:30，13:30-18:00；
晚班：11:00-12:00 12:30-17:30 18:00-21:00 夜班：21:00-8:00（一个月上2-3天），周休一天；
3、工作环境：使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程；
4、 提供免费住宿
晋升机会：客服专员—质检专员/值班长/培训专员/监控专员—客服班长/监控班长/培训主管/副经理-客服经理 举报 分享

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