北京招聘

职位描述：
岗位职责：
呼入电话的咨询，记录来电需求，及时反馈转交处理，
对各系统客诉工单进行满意度回访，整理意见汇报，
对各渠道舆情监控的投诉处理。

任职要求：
1. 高中及以上学历，两年以上客户服务工作经验；
2. 客户服务工作背景,有一定的语言表达、沟通及倾听能力，普通话标准；
3. 具有强烈的责任感，工作认真，对客户负责，对公司负责；
4. 良好的服务意识，耐心、宽容、细心的态度服务于客户；
5. 能够接受轮班制度，严格执行公司的排班要求。

工作时间：
8:30-17:30，轮休

工作地址
北京市朝阳区建国路93号万达广场12号楼 举报 分享

杭州远传新业科技有限公司成立于2010年，是浙江远传信息技术股份有限公司的全资子公司，以智能交互技术研发与应用为主营业务，是国家规划布局内重点软件企业、国家高新技术企业、省级企业研究院，在杭州、北京设有两大研发中心。
远传立足智能交互领域，依托智能中台，研发U智-智能交互中台、U客-云众包和云客服、U-IPCC全媒体智能交互中心、U-Agent智能交互业务平台四大产品系列，为客户提供领先的智慧服务行业解决方案系列产品及服务。
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