售后客服
六星空品(北京)净化技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:环保 生活服务
职位信息
- 发布日期:2017-03-05
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
1.及时电话回访,解答客户咨询、详细做好问题记录;
2.将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
3.收集和整理用户建议,提交相关部门;
4.调度售后网点上门服务;
5.其他客服的相关工作。
任职资格:
1.大专以上学历。
2.普通话标准,语音甜美,沟通表达能力强,有一定的应变能力;
3.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
4.能够熟练操作计算机,打字速度每分钟40字以上;
5.较强的学习能力,能从容应对出现的变化;
6.有网站、400电话客服相关工作经验半年以上者优先。
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1.及时电话回访,解答客户咨询、详细做好问题记录;
2.将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
3.收集和整理用户建议,提交相关部门;
4.调度售后网点上门服务;
5.其他客服的相关工作。
任职资格:
1.大专以上学历。
2.普通话标准,语音甜美,沟通表达能力强,有一定的应变能力;
3.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
4.能够熟练操作计算机,打字速度每分钟40字以上;
5.较强的学习能力,能从容应对出现的变化;
6.有网站、400电话客服相关工作经验半年以上者优先。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
六星空品是一家集设计、生产、销售于一体的空气净化器、新风机的专业公司,为全球客户提供空气净化产品及空气治理方案。
联系方式
- 公司地址:上班地址:朝阳区北苑路170号凯旋城8-108