领队主管/领队培训师
北京赞那度网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-01-30
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:1-2万/月
- 职位类别:导游/旅行顾问 旅游产品销售
职位描述
职位描述:
职位概况:
1. 制定领队培训计划,对公司员工进行领队专业培训
2. 制定领队出行的操作手册,包括各种情况的预案和应对处理步骤
3. 对团队行程从领队角度提出意见建议,指导领队行前准备工作,协助领队写行前说明邮件, 主持行前说明会;监督领队报告完成质量
4. 担当首发团,一些小众目的地团的领队,在境外监督导游和地接的服务, 酒店、用车、景点、用餐等要求是否按照承诺和赞那度标准履行;在境外处理团队的突发事件,确保最少程度的损失
5. 团队结束后写领队报告,及时反馈信息,为产品设计团队提供行程修改建议;评价地接和导游服务;领队带该目的地团队的注意事项; 提供行程相关的照片视频等资料
6. 参与招募和评估领队能力
7. 配合市场推广,线下活动做目的地和产品专题演讲,通过各渠道推广赞那度形象和产品
8. 协助处理和解决上级领导交给的各项任务
职位要求:
1. 有3年以上管理经验,担任过领队培训师
2. 5年以上领队工作经验,大型国际旅行社担任高端出境游领队3年以上
3. 比较完整的知识架构,了解目的地自然资源、人文历史文化、高端精品酒店、当地特殊活动和艺术设计、摄影技巧等
4. 有较强的责任心和敬业精神,逻辑清晰,执行力强。性格稳重务实,工作细致严谨,有良好的沟通能力和组织协调能力。勇于挑战,抗压力强
5. 良好PPT编写及讲演能力;具备良好的英语听说读写能力,英语CET-6以上
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职位概况:
1. 制定领队培训计划,对公司员工进行领队专业培训
2. 制定领队出行的操作手册,包括各种情况的预案和应对处理步骤
3. 对团队行程从领队角度提出意见建议,指导领队行前准备工作,协助领队写行前说明邮件, 主持行前说明会;监督领队报告完成质量
4. 担当首发团,一些小众目的地团的领队,在境外监督导游和地接的服务, 酒店、用车、景点、用餐等要求是否按照承诺和赞那度标准履行;在境外处理团队的突发事件,确保最少程度的损失
5. 团队结束后写领队报告,及时反馈信息,为产品设计团队提供行程修改建议;评价地接和导游服务;领队带该目的地团队的注意事项; 提供行程相关的照片视频等资料
6. 参与招募和评估领队能力
7. 配合市场推广,线下活动做目的地和产品专题演讲,通过各渠道推广赞那度形象和产品
8. 协助处理和解决上级领导交给的各项任务
职位要求:
1. 有3年以上管理经验,担任过领队培训师
2. 5年以上领队工作经验,大型国际旅行社担任高端出境游领队3年以上
3. 比较完整的知识架构,了解目的地自然资源、人文历史文化、高端精品酒店、当地特殊活动和艺术设计、摄影技巧等
4. 有较强的责任心和敬业精神,逻辑清晰,执行力强。性格稳重务实,工作细致严谨,有良好的沟通能力和组织协调能力。勇于挑战,抗压力强
5. 良好PPT编写及讲演能力;具备良好的英语听说读写能力,英语CET-6以上
职能类别: 导游/旅行顾问 旅游产品销售
关键字: 资深领队 领队主管 领队培训
公司介绍
北京赞那度网络科技有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:地址:span昌平路363号