北京招聘

岗位职责：

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常工作活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、进行服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。

任职资格：

1、专科及以上学历；

2、3年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

松下盛一装饰（上海）有限公司
是在松下电器（中国）有限公司和杭州盛联装饰工程有限公司倾力合资下成立的一家集住建商品、设计、施工、服务于一体的专业装饰公司。
公司倡导构筑中国新型家居环境，致力于为中国消费者实现家居最大舒适化。具体从硬件和软件两方面着手努力——即凭借Panasonic优质、真实的产品材质；强大的商品开发技术；一流的施工管理技术等为后盾，配合以多样化、人性化的设计方案，细致、周到的服务品质及令消费者安心的维护、保养体系等措施，最终真正做到客户100%的满意度。公司在成立之初，即决定加入上海市室内装饰质量监督检验站的质量监督体系，亦是希望通过政府质监部门与广大消费者能共同监督来实践盛一公司“优质的商品；优质的技术；优质的服务”的承诺。