北京招聘

职位描述：
岗位目的：
1、建立良好的客户关系管理机制
2、完善VIP 客户信息，并分析用户行为
3、针对顾客的购买行为制定有效的沟通与推广计划

主要工作职责：
1、负责具体的客户管理政策和系统的执行
2、与销售团队紧密合作提升客户整体满意度
3、有效分析顾客的购买行为制定相关推广政策，提升顾客的重复购买率
4、负责整体提升客户体验
5、与销售培训部一起合作培训零售服务团队，统一服务流程和标准
6、负责全国零售VIP计划的推广，提高VIP数量及忠诚度

职位要求：
1、大学本科毕业
2、至少3年以上客户服务和客户管理经验（尤其是零售or服装行业者优先）
3、沟通能力强
4、注重细节
5、曾经有成功的VIP服务经验者优先
6、有零售经验者优先 举报 分享

金利来集团由曾宪梓博士在20世纪六十年代创立，至今已从最初单一生产领带的家庭式手工作坊发展到业务范围包含服装服饰生产零售及房产物业发展的香港上市公司、国际性企业。
金利来集团有限公司总部设于中国香港，并在中国大陆、新加坡设立分公司。其中集团中国大陆的总部设于广州，在北京、上海、沈阳及梅州均设有分公司。

金利来（中国）有限公司是集团属下公司， 主要从事以金利来品牌为主商务男装服饰正装与商务休闲装的生产、经营和销售。金利来产品定位为中高档，面向年轻、时尚、成功***。

公司拥有金利来专营店/专柜近900家，建立了遍及全国的、成熟稳定的销售渠道和网络，取得了不俗的销售业绩。自2000年来，金利来通过内部管理流程规范和品牌形象重组，在行业率先实现了三大转变：即由批发经营向终端服务的转变，从传统管理向现代管理的转变，从产品管理向品牌管理的转变，使公司一直保持在行业中的领先地位。

金利来正以不断追求卓越的精神，实施品牌的第三次跨越，创造更具活力的崭新金利来，实现企业和品牌的永续、稳定、高速的发展。