北京招聘

职责：
1、 统筹营运客服合规工作的开展，保证营运规章制度及作业相关活动的合规性；统筹编制营运合规报告；跟进公司合规报告中与营运客服相关事项的后续改进及落实；
2、 配合、参与并协调内外部与营运客服相关的稽核工作；跟进稽核发现问题的解决进度，监督按计划解决问题；
3、 统筹编制营运风险管理报告；跟进风险报告中与营运客服相关事项的后续改进及落实；
4、 统筹营运部信息安全协调工作，推动信息安全制度在营运部及机构客服的落实和执行；跟进各项信息安全相关问题的后续处理情况；
5、 协助落实公司企业业务延续计划，并协助组织延续计划在营运客服系统的实施，保证营运客服各项业务的延续性。

要求：
1、 保险、经济管理、金融等专业或是其他相关专业大学本科以上学历；
2、 5年以上营运核保、理赔、保全或客服相关工作经验，对营运相关流程有全面了解；
3、 熟悉营运各部门作业流程；
4、 熟练掌握项目管理知识；
5、 熟练掌握风险管理知识；
6、 熟练掌握与营运相关的法律知识、保险知识等；
7、 具有良好的沟通能力、谈判能力、分析能力；
8、 掌握MS Office；
9、 流利普通话，以及良好的英文读写能力。