北京招聘

职位描述：
工作职责：
1、为网站客户提供售前咨询解答，提高商品成交率，为线下营销引流。
2、订单业务的受理，如新增、处理订单、补单、撤单等，并生成发货单，跟踪物流进程等。
3、处理商品纠纷及退换货等情况。
4、获取客户反馈信息，提供售后服务，提高用户体验及客户回头率。
任职资格
1、打字速度60字/分钟以上。
2、具有较好的网络沟通能力及团队合作意识。
3、沟通及表达能力强，有较好的服务意识，具有责任心和抗压能力强。
4、了解天猫京东等交易流程，有网店客服经验者优先。 举报 分享

六星空品是一家集设计、生产、销售于一体的空气净化器、新风机的专业公司，为全球客户提供空气净化产品及空气治理方案。