北京招聘

职位描述：
1、负责接听电话，包括咨询、建议、投诉、举报类案件的记录，转派；
2、负责解答群众通过电话、网络、邮件等形式提交的业务问题；
3、负责信箱的受理、转办及结案；
3、负责对已受理并结案的案件进行电话回访、满意度调查等工作；
4、负责相关数据的统计分析工作；
5、负责各类文件的分类呈送；
6、领导安排的其他工作。 举报 分享

                                                                     公 司 简 介
  北京融通润园科技有限公司（以下简称“融通润园科技”或“公司”）高新技术企业，公司以高效的服务手段为依托，以充满激情的专业化队伍为核心，建立了一整套为政府提供社会管理和公共服务的严格规范的质量管理和客户服务体系。
我们的使命:
以用户为中心，提供让客户满意的服务； 以员工为中心，营造与企业共发展的和谐氛围。
我们的企业文化: 用户第一、服务为先； 以人为本、诚实守信；创新求索，奉献共赢。
我们的经营理念:
公司坚持走自主创新、稳步发展之路，以创服务品牌为的基本策略，以先进的技术、优质的服务取信于用户，努力打造为政府提供社会管理和公共服务的知名品牌。
我们的项目团队:
融通润园公司强调倡导以人为本，与企业共发展的企业文化，为每位投身于公司的员工提供广阔的发展舞台，以开放式的管理环境和无限的个人发展前景吸纳优秀人才。公司员工以活跃的思维方式，勤奋的工作态度，不断进取的开拓精神，积极协作的团队意识，在实现个人价值的同时，推动企业的发展。
我们的行业经验 :
公司致力于为政府提供社会管理和公共服务，在政府社会服务管理、数据分析、项目运维领域，积累了丰富的服务经验，具备高质量、高效率的社会管理和公共服务能力。