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电商客服兼运营助理

北京军冶际圆科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-03-14
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、网店日常维护、产品更新、促销设置;保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。
2、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理,及时提出营销改进措施。
3、定期策划店铺活动,提升店铺名气,聚集流量和人气,提高销售。
4、根据网销库存随时补货,跟踪订单,ERP审核订单并安排发货,
5、通过网络和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
5、及时解决客户的售后问题退换货、退款、中差评等
6、经理交办的其他工作。

职位要求:
1、熟悉天猫或者京东的运营环境、后台操作、平台规则。
2、有1年以上天猫、京东等网店的运营经验或客服经验者优先;
3、善于沟通,富有责任心、上进心、具有团队协作意识;
4、善于总结经验,勤奋踏实;
5、执行力强。

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

北京军冶际圆科技发展有限公司公司成立于2002年,开立之初主要经营高端国际品牌礼品代理业务。目前是一家专业从事品牌代理,营销策划,与各类礼品设计、生产及销售的综合性公司。
公司目前主营业务分为三个部分(均为独立运营团队)
第一部分为综合礼品定制业务与公关策划,主要客户群体为世界500强企业以及内外资中大型企业。
第二部分为品牌代理与分销业务,主要客户群体为国内分销商和代理商。
第三部分为互联网业务,主要面对电商企业如京东商城(360buy.com) 亚马逊中国(amazon.cn)等。
通过5年的努力,目前公司拥有了一支一流的策划、设计、采购、营销团队。
公司在上海,天津设立有办事处。产品销往全国20多个省市。国际化、品牌化的商务用品领域构建了一个整体的、系列的、长期的产品战略。
 
目前代理 COACH(蔻驰)派克(PARKER)派锐美科(PREMEC) 乐柏美家居用品(Rubbermaid)德国万宝龙奢侈品(MONTBLANC) 德国凌美(LAMY)等品牌。
并且自主研发设计了KACO品牌商务礼品。
公司拥有国际一、二线品牌及数十个国内知名品牌的代理权和经销权。
公司以专注、专业的营销和强大的市场开发能力,为客户提供了优质的产品、价格、服务、售后等,取得了众多客户的信任和长期支持。
我们的直销客户包括了很多世界500强企业和北京地区事业单位(未经客户许可恕不方便列举),京沪津三地实现年销售额近一亿元。

联系方式

  • Email:zhaopin@januaryco.com.cn
  • 公司地址:上班地址:回龙观二拨子商业街128号简中心