北京招聘

职位描述：
岗位描述：
1.通过论坛、邮件、QQ等服务工具解答用户问题；
2.除常规回复问题外，做到安抚/调动情绪，促进充值；
3.按流程处理游戏突发问题；及时反馈和协助处理游戏异常情况，并与玩家做好沟通；
4.对游戏问题、玩家建议、玩家问题进行记录整理并及时反馈；能及时发现用户的需求及意见，并记录提报
5.公告管理；处理用户投诉，投诉升级时及时反馈直属领导或部门负责人；

技能要求：
1.熟悉网络游戏,普通话标准流利，吐字清晰；
2.熟练操作计算机,掌握Office系列办公软件,打字速度50字/分以上；
3.工作仔细认真，有耐心，有责任心，道德品质佳； 举报 分享

公司简介
    上海都玩网络科技有限公司（股票代码：600715）是国内领先的即时制 ARPG网页游戏和手机游戏研发商。公司团队组建于 2010年5月，目前员工约700人，在镇江、上海、广州、北京、武汉等多个城市设有研发、运营、发行公司。
    核心团队成员具有多年游戏研发、策划与运营经验，页游研发处于业内领先水平。其产品在游戏体验上可媲美客户端网游。
    公司自成立以来共推出二十款以上页游和手游产品，均取得不同程度的成功，其中“武尊”累计收入超过4亿元，“烈火屠龙”累计收入超过3亿元。多款游戏连续成功使公司产品深受运营商认可，目前所有进入研发后期阶段的游戏都已与知名运营平台签约。
    应聘联系QQ：2484445472（江苏） 1352690414（上海） 2152571675(北京）