北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理外籍用户咨询，按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导；
2、将外籍乘客咨询的问题或内容信息准确翻译
3、准确记录用户反馈的问题，完整录入工单系统并进行跟踪处理；
4、发现产品、流程等方面存在的问题，及时反馈相关人员；
通过Hotline 或 Webchat方式了解海外客户语言翻译需求，准确、及时进行翻译（转译），解决客户问题.
任职要求：
1.本科及以上学历；英语、对外汉语、计算机、通信工程相关专业优先；
2、熟练使用windows 操作系统，以及Outlook、Word、excel、PPT等常见办公软件；
3、英语专业四级或以上水平，英语听说读写熟练
公司是知名外企，提供五险一金及商业保险，完善的培训机制和晋升空间，工作环境舒适
有意向请投递简历到vicky@zy-gtc.com 举报 分享

    大连中屹人力资源开发有限公司是一家具有人力资源服务资质的专注于为客户提供人才猎寻、咨询、人力资源市场调研、人力资源解决方案的专业的人力资源服务机构。
    我们的顾问团队成员均为行业内担任过中高层管理职位及业内资深的人力资源顾问，或是在跨国公司有多年的企业人力资源管理背景，我们具有优秀的职业履历，广泛的人际资源，坚实的信息挖掘，甄选分析能力，以及积极的沟通能力，为使企业与求职者实现完美结合奠定了有利的条件。
    中屹现与多家全球500强企业及国内知名民营企业建立合作关系，服务范围涉及房地产、IT、BPO、广告传媒、制造业等领域，尤其擅长为外企推荐中高端及关键技术职位。我们在为现有客户提供优质高端服务的同时并致力于在不断发展中寻求更多元化的合作机会。