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客服主管

阿凡提金服(北京)科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-01-23
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过400/网络等方式对接我公司下属会员单位;
2、及时解答会员单位的疑问,协调及处理客户投诉与建议,完善客户需求,总结研制可行性方案提高客户满意度;
3.负责与运营部门、技术部门的沟通与协调,确保客服部准确完成工作。服务中碰到确难以处理业务问题进行归纳整理并向客服经理进行反馈;
4、听从领导安排,懂得精力守恒定律,按时完成领导布置的工作;
5、认真对待自己本职工作,完善自我业务技能;
任职要求:
1.大专及以上学历,
2.熟练使用办公软件,
3、良好的组织、管理、协调能力,良好的应变能力和处理问题能力;
4.优秀的沟通能力和语言组织文字能力,声音甜美,亲切,有耐心;
5、为人正直,责任心强,勇于担当,积极向上,乐观主动,能承受较强的工作压力,具备团队合作精神;
6、有从事交易所客服及管理工作经验者优先考虑。

职能类别: 其他

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公司介绍

国版阿凡提文化交易平台是由国内一家版权交易公开市场,国内最早文化产权要素市场平台之一的国际版权交易中心联合阿凡提金服(北京)科技有限公司共同组建的创新文化交易平台。平台致力于运营发现文化产品长期价值,通过打造文化产品金融体系,贯通各类文化由产品落地到流通交易直至收藏增值、变现的生态链,践行国家“互联网+金融+文化”的战略!交易中心经营涵盖实物挂牌交易(将文化产品做成股票般交易)、金融配套、文化消费等领域。
公司网址:www.afanty8.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区朝阳公园路19号佳隆国际大厦A座1208室