中国区客户执行
美国方达科技股份有限公司上海代表处
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-01-21
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位必备条件
? 熟练地掌握中英文双语,英语可以作为主要工作语言,有海外经历者优先;
? 具备优秀的公开演讲能力与沟通技巧,擅长在压力下工作;
? 出众的执行和分析能力,经历过项目从零到一者优先;
工作职责
? 需求分析:深刻理解公司产品与服务,能根据客户需求制定短期及长期服务目标、策略与计划;
? 产品培训:与市场、技术等团队密切配合,熟练向客户提供***的解决方案和培训;
? 产品规划:创建与改进客户服务流程,把握客户关系维护与管理的方向与质量;
? 竞品分析:跟踪与监控市场现有同类产品与公司产品用户体验舆情,改进当前反馈机制,提高技术部门对公司产品迭代效率;
? 资源整合:分析不同客户的需求、决策方向与商业模式,为公司开拓更广阔的合作机会
? 资源协调:与相关部门进行合作,解决客户的问题,并跟进疑难问题或投诉建议等解决进度,阐明客户的疑问和需求
综合技能要求
? 本科以上学历,专业不限,熟悉金融市场;
? 良好的表达与学习能力,能够快速、准确地理解需求;
? 具备敏锐的业务洞察力和数据分析技能;
? 注重细节、追求完美,有刨根问底与创业精神,有把项目做成自己成功案例的决心;
? 正直且具备责任心、诚信、务实,工作独立性强,良好的团队合作精神,具备积极的开放、协作及分享的态度;
薪酬
此职位提供非常有竞争力的薪酬,其中包括基本工资,佣金和福利待遇。
发送简历到 cncareers@fortex.com
KEY REQUIREMENTS:
? Proficient in both English and Mandarin; English is the official language during the work, oversea experience with priority
? Superior analytical, evaluative, and problem-solving abilities, exceptional pressure handling ability.
? Proven communication and public presentation skill
? MT4, FIX and CRM experience bonus
CORE RESPONSIBILITIES
? Demanding Analyses: learn the company’s line of product and service offerings, provide accurate short-term or long-term solutions
? Product Training: establish and maintaining relationships with clients by proactively transferring functional product knowledge, offer proper education to customers regarding products and processes
? Product Planning: conduct customer relationship managing procedures and problem solutions into company knowledge base system
? Product & Marketing Research: boost overall efficiency by obtaining customer feedback, identifying process needs establishing necessary policies and procedures
? Resource Integration: maintain an open communication with all clients to help recognize needs, determine usage trends, and explore new opportunities in order to propose solutions for their growing business needs
? Resource Coordination: Work closely with related teams or counterparts to resolve customer’ issue and follow up with responsible parties until they are resolved
Compensation
We are offering very competitive compensation for this position which consists of base salary, commissions and benefits package.
We are looking to hearing from you!
Please, send your resumes to cncareers@fortex.com
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岗位必备条件
? 熟练地掌握中英文双语,英语可以作为主要工作语言,有海外经历者优先;
? 具备优秀的公开演讲能力与沟通技巧,擅长在压力下工作;
? 出众的执行和分析能力,经历过项目从零到一者优先;
工作职责
? 需求分析:深刻理解公司产品与服务,能根据客户需求制定短期及长期服务目标、策略与计划;
? 产品培训:与市场、技术等团队密切配合,熟练向客户提供***的解决方案和培训;
? 产品规划:创建与改进客户服务流程,把握客户关系维护与管理的方向与质量;
? 竞品分析:跟踪与监控市场现有同类产品与公司产品用户体验舆情,改进当前反馈机制,提高技术部门对公司产品迭代效率;
? 资源整合:分析不同客户的需求、决策方向与商业模式,为公司开拓更广阔的合作机会
? 资源协调:与相关部门进行合作,解决客户的问题,并跟进疑难问题或投诉建议等解决进度,阐明客户的疑问和需求
综合技能要求
? 本科以上学历,专业不限,熟悉金融市场;
? 良好的表达与学习能力,能够快速、准确地理解需求;
? 具备敏锐的业务洞察力和数据分析技能;
? 注重细节、追求完美,有刨根问底与创业精神,有把项目做成自己成功案例的决心;
? 正直且具备责任心、诚信、务实,工作独立性强,良好的团队合作精神,具备积极的开放、协作及分享的态度;
薪酬
此职位提供非常有竞争力的薪酬,其中包括基本工资,佣金和福利待遇。
发送简历到 cncareers@fortex.com
KEY REQUIREMENTS:
? Proficient in both English and Mandarin; English is the official language during the work, oversea experience with priority
? Superior analytical, evaluative, and problem-solving abilities, exceptional pressure handling ability.
? Proven communication and public presentation skill
? MT4, FIX and CRM experience bonus
CORE RESPONSIBILITIES
? Demanding Analyses: learn the company’s line of product and service offerings, provide accurate short-term or long-term solutions
? Product Training: establish and maintaining relationships with clients by proactively transferring functional product knowledge, offer proper education to customers regarding products and processes
? Product Planning: conduct customer relationship managing procedures and problem solutions into company knowledge base system
? Product & Marketing Research: boost overall efficiency by obtaining customer feedback, identifying process needs establishing necessary policies and procedures
? Resource Integration: maintain an open communication with all clients to help recognize needs, determine usage trends, and explore new opportunities in order to propose solutions for their growing business needs
? Resource Coordination: Work closely with related teams or counterparts to resolve customer’ issue and follow up with responsible parties until they are resolved
Compensation
We are offering very competitive compensation for this position which consists of base salary, commissions and benefits package.
We are looking to hearing from you!
Please, send your resumes to cncareers@fortex.com
职能类别: 客户关系经理/主管
关键字: 资源整合 CRM
公司介绍
每个产品、服务和方案,我们都坚持用强大的技术和有力的金融制度去推动外汇市场朝着更透明、高效和安全的方向发展。为此,我们设计出行业内更稳定、更透明和更高效的银行报价整合系统和订单成交系统,并为全球众多交易商、基金和银行,提供行业极高认可度的金融科技方案。
Fortex Technologies是一家行业领先的多资产交易解决方案提供商。Fortex成立于1997年,总部位于美国加州红木城。Fortex迄今已为全球530家银行、券商、对冲基金、资产管理公司提供多资产交易解决方案,包括:
-xECN机构电子交易系统
-xDMA直接市场接入服务
-Multi-LPs 多流动性解决方案
-xAlgo自动算法报价优化,交易订单执行
-xRisk多层级风险管理,实时风控引擎
-xCloud金融级网络通道、机房与数据中心IaaS服务
Fortex旗下的旗舰产品Fortex ECN,是专为提供高频高量交易的机构设计的电子交易系统。
Fortex ECN系统有以下三个优秀特征:
· 支持股票、股指、商品、能源、汇率、贵金属、数字货币的即期、远期、期货及衍生品的流动性
· 系统已对接全球350家银行、交易所、券商等机构流动性提供商*
· 部署于纽约、伦敦、日本和中国香港的Equinix金融同业机房,独立托管
此外Fortex ECN系统集成了完整交易功能的前端,全交易流程配置模块,主经纪商管理,全面市场订单本,投资组合管理,可视化风险管理界面,订单执行质量监控,智能订单路由管理,多系统链接模块, FIX API链路,合规后台报告体系等功能。
机构用户通过Fortex ECN,获得Fortex提供的透明安全高效的多资产交易解决方案,更优市场流动性及最优订单执行。Fortex ECN系统为机构用户带来了更丰富的交易产品、更准确的市场数据、更低的交易成本、更高质量的订单执行,增强了机构客户交易流程把控,业务运营流程优化,风险管理能力提升的能力。
*Fortex ECN电子通讯网络系统上的流动性提供商,包括美国银行、巴克莱银行、法国巴黎银行、花旗银行、德国商业银行、瑞士信贷、德意志银行、高盛、摩根大通、麦格理银行、摩根士丹利、野村证券和瑞银等中心银行;CME、ICE、NYSE、NASDAQ、LME、HKEX等交易所;Currenex、FastMatch、EBS、Refinitive及Hotspot等交易网络;以及盈透证券、城堡证券、XTX Markets, Henning-Carey, Jefferies, Jump Trading等非银流量商。
Fortex Technologies是一家行业领先的多资产交易解决方案提供商。Fortex成立于1997年,总部位于美国加州红木城。Fortex迄今已为全球530家银行、券商、对冲基金、资产管理公司提供多资产交易解决方案,包括:
-xECN机构电子交易系统
-xDMA直接市场接入服务
-Multi-LPs 多流动性解决方案
-xAlgo自动算法报价优化,交易订单执行
-xRisk多层级风险管理,实时风控引擎
-xCloud金融级网络通道、机房与数据中心IaaS服务
Fortex旗下的旗舰产品Fortex ECN,是专为提供高频高量交易的机构设计的电子交易系统。
Fortex ECN系统有以下三个优秀特征:
· 支持股票、股指、商品、能源、汇率、贵金属、数字货币的即期、远期、期货及衍生品的流动性
· 系统已对接全球350家银行、交易所、券商等机构流动性提供商*
· 部署于纽约、伦敦、日本和中国香港的Equinix金融同业机房,独立托管
此外Fortex ECN系统集成了完整交易功能的前端,全交易流程配置模块,主经纪商管理,全面市场订单本,投资组合管理,可视化风险管理界面,订单执行质量监控,智能订单路由管理,多系统链接模块, FIX API链路,合规后台报告体系等功能。
机构用户通过Fortex ECN,获得Fortex提供的透明安全高效的多资产交易解决方案,更优市场流动性及最优订单执行。Fortex ECN系统为机构用户带来了更丰富的交易产品、更准确的市场数据、更低的交易成本、更高质量的订单执行,增强了机构客户交易流程把控,业务运营流程优化,风险管理能力提升的能力。
*Fortex ECN电子通讯网络系统上的流动性提供商,包括美国银行、巴克莱银行、法国巴黎银行、花旗银行、德国商业银行、瑞士信贷、德意志银行、高盛、摩根大通、麦格理银行、摩根士丹利、野村证券和瑞银等中心银行;CME、ICE、NYSE、NASDAQ、LME、HKEX等交易所;Currenex、FastMatch、EBS、Refinitive及Hotspot等交易网络;以及盈透证券、城堡证券、XTX Markets, Henning-Carey, Jefferies, Jump Trading等非银流量商。
联系方式
- Email:cncareers@fortex.com
- 公司地址:亮马桥北京朝阳区霄云路