北京 [切换城市] 北京招聘

网络客服专员 (职位编号:3)

北京科创京成科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2017-06-26
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.利用专业知识与销售技巧,完成公司自营商城、天猫、京东店铺的售前售后接待
2.通过旺旺、qq、咚咚、电话等形式,妥善处理客户疑义、投诉等,达成成交提升客户满意度
3.审核每日线上订单 ,监督并协助仓储每日发货情况
4.电话回访老客户,保持良好的客户关系,进行最新产品与技术信息的告知

任职要求:
1.良好的心理素质与乐观心态,善于与人沟通的能力
2.积极的工作态度,服务意识与学习能力
3.熟悉电脑操作及熟练打字交流
4.有过电商(淘宝/天猫/京东)客服的工作经验优先录取

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 网络客服 京东 天猫

举报 分享

公司介绍

北京科创京成科技股份有限公司是新三板挂牌上市公司,简称“京成科技”,股票代码:832536。公司是国内最早从事条码专业技术研究的公司之一,是中国计算机行业协会理事单位、中国自动识别技术协会副理事长单位、中国汽车维修协会配件工委会副 主任单位。
公司可为用户提供全方位的条码技术应用服务,包括智能识别设备、条码专业打印设备、条码应用系统集成和软件开发、条码标识耗材销售等业务,主要客户面向物流、制造、零售、公共事业等领域,用户遍及全国各地。目前公司投资开发运营的电商平台“云马商城”,为广大客户提供了更加便利多样的条码产品和技术服务。
公司业务一路稳步发展凯歌常奏,及时广泛吸纳英才是公司的重要发展战略之一。现重金诚聘有关岗位专业人士,真诚邀请、虚位以待。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:紫竹院路31号华澳中心嘉慧苑15层、22层