北京招聘

职位描述：
1.针对服务中心系统提交的各种取消原因申请,回访用户,分区审核ASC提交取消原因的真实性;
2.分析服务中心错误取消申请的原因,针对异常取消件进行数据分析及改善;
3.负责取消不振的服务中心培训;
4.涉及不同的取消审批部门,进行日常的沟通与协调.
5.领导安排的其他工作

- 任职要求:
1.学历要求:大专及以上学历;
2.语言要求:具有良好的语言沟通与协调能力;
3.经验要求:1年以上呼叫中心工作经验;
4.能力要求:具有较强的观察能力和思维逻辑能力;
5.素质要求:具有高度的工作热情,良好的团队合作精神,责任心及创新意识,遵守公司的各项规章制度;
6.技能要求:熟练掌握并运用办公应用软件&办公自动化设备. 举报 分享

    三星电子（北京）技术服务有限公司，成立于1993年，又称三星电子（中国）服务总部，是三星电子在大陆市场负责售前和售后服务业务的独资子公司。公司以“尊信、诚信、至信”为服务宗旨，提供“亲切、快速、准确”的客户服务，二十余年来为众多的中国三星电子客户提供了完善的服务。
    公司总部位于北京市朝阳区望京科技创业园，同时在全国8个城市（上海、广州、沈阳、成都、天津、苏州、西安、武汉）设有分支机构，并在50余个城市设有地区服务经理，最大限度地为全国客户提供便捷的即时服务，目前总人力接近700人。
    公司为员工提供良好的入职教育和提升培训，对于核心员工会派往韩国总部接受相关语言和业务培训。公司同时为员工提供有竞争力的薪酬福利，并为业绩能力突出的员工提供宽松的发展通道。