北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、产品升级事宜讲解及优势介绍；
2、收回备品的维护、保养、清洁；
3、负责来访客户的业务咨询，网络解答康复咨询；
4、售后用户的随访，及时了解产品使用情况；
5、用户资料的完善与更新，重要用户的关系维护；
6、需要维修配件的保修登记、核对、制表汇总、分析及报送；
7、处理客户定购的产品质量故障反馈与投诉，控制消费者满意度；
8、特殊客户库的建立和统计、用户调机。


任职条件：
1、大专或者本科学历优先；
2、2年以上客服工作经验优先；
3、性格开朗，乐观，有责任心，有亲和力；
4、具备良好的语言表达能力和服务意识。 举报 分享

奥地利美迪医疗电子仪器公司（MED-EL）是全球领先的人工听觉植入设备的研发和生产商，美笛乐听力植入技术服务（北京）有限公司，是MED-EL在华的全外资子公司。
MED-EL研发及生产范围包括人工耳蜗、人工中耳、声电联和刺激和BCI。MED-EL与全球130多个国家和地区的2000多家临床医疗中心进行合作。MED-EL于1997年进入中国市场，是历年中国人工耳蜗国家项目的供货商和技术支持商。