韩语客户支持-上海-00451
萨孚凯信息系统技术（北京）有限公司上海分公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2017-04-06
- 工作地点：上海-长宁区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：韩语/朝鲜语 良好 英语 一般
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 VIP专员
职位描述
职位描述：
岗位职责
1. 通过邮件、电话以中文、韩语或英语帮助客户，监控、处理、解决系统运行中产生的问题
2. 记录、追踪出现的问题
3. 书写维护客户支持过程中的文档
4. 根据文档内容，在客户以及供应商之间设立系统连接，培训供应商上线
5. 完成上级安排的其他事宜
任职资格：
1. 良好的韩语和英语书面以及口语表达，大专以上学历，最好是韩国本土人
2. 以客户服务为导向，能够团队合作，能同时处理多任务，良好的组织能力
3. 稳定性强、积极肯干、自我驱动、能承担一定压力
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岗位职责
1. 通过邮件、电话以中文、韩语或英语帮助客户，监控、处理、解决系统运行中产生的问题
2. 记录、追踪出现的问题
3. 书写维护客户支持过程中的文档
4. 根据文档内容，在客户以及供应商之间设立系统连接，培训供应商上线
5. 完成上级安排的其他事宜
任职资格：
1. 良好的韩语和英语书面以及口语表达，大专以上学历，最好是韩国本土人
2. 以客户服务为导向，能够团队合作，能同时处理多任务，良好的组织能力
3. 稳定性强、积极肯干、自我驱动、能承担一定压力
职能类别： 咨询热线/呼叫中心服务人员 VIP专员
公司介绍
Softtek是全球领先的信息技术和业务流程解决方案提供商，我们来自墨西哥，目前是拉美地区以及近岸地区排名***的IT解决方案公司。
公司成立于1982年在全球有30多个分公司和办事处，全球员工近13000名。全球目前建有9个交付中心；在中国有自己的开发团队，研发中心。中国总部设在无锡， 上海、北京、广州、深圳设有分公司。
公司主页：***************
公司地址：浦东南路855号世界广场16i
公司电话：58772288
公司成立于1982年在全球有30多个分公司和办事处，全球员工近13000名。全球目前建有9个交付中心；在中国有自己的开发团队，研发中心。中国总部设在无锡， 上海、北京、广州、深圳设有分公司。
公司主页：***************
公司地址：浦东南路855号世界广场16i
公司电话：58772288
联系方式
- Email：china.resume@softtek.com
- 公司地址：浦东南路855号世界广场16楼I室 (邮编：200120)