北京招聘

职位描述：
（前台）客服专员
职位描述 The Opportunity：
所属部门：职能部
职位名称：（前台）客服专员
汇报对象： 客服主管
工作形式：全职
工作地点：

工作职责 Responsibilities：
1、负责中心来访学员及家长的接待,要让家长和孩子们在芝麻街英语校区感到愉快、舒适、惬意，要让他们有宾至如归之感；
2、负责前台电话的接听、转接及记录等工作；
3、重要文件的打印、分发、转发工作；
4、保质保量的完成上级交办的其他任务。

职位要求Requirements：
1、 普通话标准，具备良好的个人修养和形象气质；
2、 具备较强的沟通能力和良好的团队合作精神；
2、热爱教育事业，具备勤奋坚韧的性格；
4、大专及大专以上学历（行政工作经验或客服工作经验者优先）；
5、熟悉日常办公软件，例如word、Excel等；会熟练使用打印机、复印机、传真机等；
6、能适应倒班制度。

补充说明 Others：
职业发展空间——如果您将来希望在芝麻街英语长期服务，那么您的职业发展道路是宽阔的，您可以从客服专员、到中心客服主管、中心职能经理不断提升，每一次职位的提升都意味着您的薪水、知识水平和能力的巨大提升！ 举报 分享

CollegePre凯瑞集团成立于2013年，总部位于北京，是芝麻街英语在中国大陆及中国港澳（除福建、台湾）的独占官方被许可人。主营业务“芝麻街英语”，是由芝麻街工作室（Sesame Workshop）为3-12岁儿童开发的EFL（English as a foreign language）多媒体互动教育课程。
   集团于2014年将芝麻街英语正式引进中国，在不到五年的时间内发展了超过350家中心，已成为儿童语言培训行业加盟校规模领先的公司之一。凯瑞联盟拥有超过200人的行业领先、经验丰富的运营团队，以及以“CRM系统管控＋精准丰富的管理工具”为代表的先进的管理体系和以“直盟式管理”为代表的全面深入的支持服务体系；此外，集团自主研发的“ClassServer云平台”为校区提供了新一代交互式互联网教育解决方案。