北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责客服部门制度及流程的制定；
2.负责客服业绩指标的规划以及预算评估、控制；
3.建立和改善客户服务体系的工作标准和模式并不断优化和管理监督；
4.建立维护团结积极的客服团队；
5.能处理售前、售中、售后遇到的各种问题，协调与其他部门的工作；
6.完成上级布置的其他工作；

岗位要求：
1.相关的管理经验1年以上
2.熟悉电子商务的业务操作流程
3.优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力
4.有强烈的客户服务意识、耐心、责任心，应变能力、抗压能力强 举报 分享

嘉利玛（北京）商贸有限公司，于2009年在北京成立，公司定位为专业的香水制造者、香水文化的传播者，为国内消费者全方位提供以香为主要色调的绚丽服务。公司拥有自己的香水研发团队，引进其成熟的配方及生产工艺为中东及台湾客人代工香水产品，为国内各大网站及跨国公司贴牌加工其所需的香水产品、促销品及赠品等，同时公司自有的三个香水品牌，已在全国各地落地生花，创造出不俗的销售业绩。
公司代理世界级品牌香水、化妆品品牌自由品牌。时至今日，嘉利玛公司已经拥有3个系列自有品牌香水和62个代理世界级品牌香水，是国内唯一一家从品牌到价位都成系统的香水供应商。优越的品牌管理、专业培训、优秀的合作伙伴是公司发展的强大支持。嘉利玛公司欢迎有识之士的加入！