北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接待每一位到访的患者，并在HIS系统中核对患者的各项信息；
2、接听患者的咨询及预约电话，做好患者的留言并追踪，接听诊所内部的电话；
3、协助护士，医生做好患者的复诊预约，提醒患者定期的复诊，为患者提供优质的服务；
4、协助患者、护士、医生与其他部门的沟通；
5、准确回答患者提出的关于诊所套餐及各项服务的问题。如不清楚或不能令患者满意及时向客服经理或部门领导报告处理；
6、负责患者消费的入账工作，准确、快捷的打印收费单据，及时完成患者的消费结算；
7、按规定妥善处理现金、信用卡、保险单，并与报表、账单保持一致；
8、按照标准操作备用金的领取，归还业务；
9、保管好账单、收据及发票，并按照规定使用；
10、班次工作结束后，及时将当班报表、账单、营业额封存交款；
11、严格执行有关财务部收银管理的相关制度、标准、权限、程序及规范；
12、办公用品及各种表格的申领；
13、保证接待台及等候区的整洁。

任职要求：
1、统招全日制大专及以上学历；
2、有私立诊所或医院工作经验者优先考虑；
3、熟练使用电脑，及office软件，熟练操作诊所HIS系统；
4、掌握专业的电话礼仪、良好的服务意识及团队合作能力；
5、掌握诊所的各项服务项目、熟知每个医生的职业特长；
6、掌握所有诊所可以直付的保险公司名称及结算方式；
7、熟练操作POSS 机；
8、能适应倒班制度。 举报 分享

移动医疗与健康行业是近两年非常热门的行业，大量的投资与人才纷纷涌入。在极度热情的业态下，我们希望能够沉淀下来，认认真真地利用移动互联网的产品与技术，为中国儿童的医疗与健康做出长足的贡献。

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