北京招聘

职位描述：
岗位职责:

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岗位职责：
1、负责与呼叫业务相关的语音设备及系统安装、配置、升级、运营维护与管理；
2、撰写运维技术文档，统计整理运维数据；
3、负责话务软件日常问题处理工作；
4、收集各部门相关工作人员对软件的需求并提交总部相关部门；
5、负责系统及终端的日常维护和巡检工作；
6、协助处理系统软硬件和网络故障；
7、协助做好客服系统运营管理平台的软硬件测试、升级、改造项目建设工作；
8、完成领导交办的其他工作事项。

任职资格:

任职要求：
知识：了解移动通信行业原理和相关计算机IT系统技术规范；
教育：计算机、通信等相关专业大学本科及以上学历；
技能：具备较强的专业技术能力,具备一定的书面和口头表达能力；为人正直诚实，纪律意识强，能遵守廉洁从业的各项要求
经验：具有3年以上工作经验和2年相关专业工作经验。

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