北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责大客户的产品培训及操作指导；
2. 协调公司资源协助客户解决各类技术问题；
3. 为客户化应用提供解决方案；
4. 客户关系的维护及客户满意度的提升。
任职要求：
1、大专以上学历，计算机、教育及相关专业优先，有至少1年以上的IT行业项目实施服务工作经验；
2、良好的沟通协调能力、应变及学习能力；
3、具备良好的客户服务意识，普通话标准，口齿伶俐；
4、工作认真、细致，责任心强，具有高度的敬业精神和团队意识。
工作地址：
北京市北京市朝阳区和平里东土城路14号建达大厦17层 举报 分享

一、公司简介
北京二六三企业通信有限公司（www.263.net），隶属于二六三网络通信股份有限公司（股票简称：二六三，股票代码：002467，官方网站：www.net263.com），是国内领先的专业通信服务提供商，可以提供跨网络、跨平台、跨终端的融合通信产品与服务。
263企业通信始终关注客户面临的挑战，在企业邮箱产品基础上，创新推出263云通信平台，主要功能涵盖：企业邮箱、企业网盘、即时通信、电话会议、网络视频会议、全球呼叫等，涵盖语音通信、语音增值、数据通信三大领域，助力客户轻松办公、高效运营、持续成长。
263企业通信已服务于上万家大型企业、十余万家中小企业以及数百万商务个人，是企业和个人值得信赖的合作伙伴。

二、服务能力
行业领先
263企业通信是国内最大的专业企业邮箱服务提供商，据第三方机构调查显示，市场占有率多年保持第一位。
作为国内最早开始推广专业电子邮箱服务的厂商，263企业邮箱采用自主开发的邮件系统平台，为数百万企业用户提供高稳定、高安全、高可靠的电信级电子邮箱服务。
专业专注
263企业通信拥有10年以上it服务与通信增值服务经验，在产品开发及it服务过程中，充分理解客户需求，融入先进服务理念，保障客户轻松办公，持续、高效、安全运营。
263企业通信服务于10余万家中小企业以及数百万商务个人，拥有丰富的行业服务经验。
高效安全
263企业通信是国内唯一拥有自有的电信级数据中心机房的专业云通信、电子邮箱服务提供商，采用业界***的硬件设备，建立了完善的运维体系，保障服务高效、安全、稳定。
融合创新
263企业通信凭借对用户服务需求的深度分析与挖掘、创新的推出云通信管理平台及企业邮箱、企业网盘、即时通信、电话会议、视频会议等多款产品，形成了完善的产品服务体系。

三、服务优势
市场份额第一：连续十年，263企业邮箱占据市场份额第一位
行业经验第一：业界最丰富的it行业与通信行业服务经验
技术水平第一：业界唯一承担国家863反垃圾计划，2项国家专利，46项软件著作权
客户服务第一：业界唯一7*24小时专业工程师一线客服，连续多年获得《中国***售后服务奖》
客户保密第一：业界唯一独立四星级云通信、邮件服务机房，国际权威verisign安全证书确保通信畅通

四、263云通信平台简介
263云通信平台是由263企业通信自主研发的新一代企业融合通信管理平台。该平台将传统it服务与电信增值服务有机结合，并大胆创新，可以为用户提供企业邮箱、电话会议、企业网盘、即时通信、网络视频会议、全球呼叫、企业短信、网络传真等多种服务，使用户在任何时间、任何地点，通过任何终端都可获得高效、安全、智能、统一的融合通信服务。