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呼入客服 (职位编号:16-017)

北京出行汽车服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:互联网/电子商务  租赁服务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-25
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
【工作地点】丰台区西局南街
【所属部门】租赁部
【直属领导】会员服务主管
【岗位职责】
1.处理呼入电话客户的基本操作问题;
2.将订车或者车辆运营问题及时反馈到外勤或后台部门;
3.处理车辆运营后台限制,及时做好车辆及司机的调度;
4.领导安排的其他事项。

【任职要求】
1.大专及以上学历,1年以上工作经验,优秀的应届生也可以考虑;
2.年龄18-30岁;
3.工作热情、吃苦耐劳,熟练使用office办公软件;
4.具有较强的服务意识,普通话流利、标准;
5.有过电话客服工作经验的优先考虑;
6.有夜班提供住宿,请慎重投递。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服

关键字: 电话客服

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公司介绍

北京出行作为北汽集团唯一全资租赁子公司,于2015年9月起全面承接北京市公务交通服务保障平台的运营业务。2015年11月,为贯彻党中央、国务院关于大力发展新能源汽车,积极推进普通公务出行社会化的指导方针,北汽集团在市政府大力支持和帮助下,保障北京市公车改革各项服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:锐创国际大厦(近望京地铁)