北京招聘

职位描述：
岗位职责
1．接听400客服专线，为客户提供快速、专业、优质的电话咨询与查询服务；
2．根据公司要求外呼收集物流和司机加盟意愿；
3．热情解答客户咨询，执行公司服务标准；
4．搜集客户的反馈信息，不断提升服务质量；
5．认真完成工作记录，严格执行业务流程；
6．不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求
1.高中及以上学历
2.普通话流利，口齿清楚无口音，有亲和力，性格坚韧，思维敏捷
3.较强的语言沟通、表达能力，良好的应变能力、沟通能力及判断能力，能独立处理紧急问题
4.具备客户服务意识，有物流行业客服或呼叫中心工作经验者优先
5.熟悉计算机操作熟练，熟悉电脑办公软件的基本操作（word、excel）
6.学习能力强，具备积极、耐心、认真的优秀品质，及一定的抗压能力

作息时间：上五休二，轮休，2天连休，工作时间8.5个小时，分早、行政、晚班。8:30-17:00 9:30-18:00 10:30-19:00 上班前老带新方式培训2天，过年不上班。 举报 分享

        然博科技成立于2002年，注册资金1450万人民币，是一家集TMO，BPO，ITO，KPO（即人才管理外包，业务流程外包，信息技术外包与科技服务外包）为一身，具有独立知识产权的以O2O整体解决方案为核心的服务外包提供商。
并于上海自贸区，天津高新区，成都高新区建立全资子公司。