北京招聘

岗位职责 

1.管理客户服务热线，招揽客户，根据客户热线反馈信息，协调各部门的工作； 

2.客户信息的管理更新--整合销售、服务部门的客户资料、建立公司的客户资料数据库，对客户信息资料进行集中管理； 

3.协助销售、服务部门做好客户关系的维系工作； 

4.客户满意度（SSI、CSI）调查、统计分析和提升计划的制定和实施；

5.客户投诉案件整理分析，受理客户投诉并协调客户关系； 

6.保有客户的信息分析与整理。 

任职资格  

1、 大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先； 

2、 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力； 

3、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 

4、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

惠通嘉华集团由惠通陆华与嘉华控股于2012年合并组成，净资产达15亿以上，注册资金2亿人民币。公司总部设在北京。惠通嘉华将以国内***的多高端品牌的豪华汽车经销服务商的形象跻身于中国汽车服务业。2011年营业收入合计金额超过150亿，一举成功跨入了国家12-5规划中“培育30家100亿以上规模经销商集团”的行列，位列中国汽车经销商集团第11名。
    惠通嘉华目前拥有18个品牌50余家4S店，其中，58%为豪华品牌。汽车园区分布在13个省（直辖市）的23个城市。因公司规模的不断扩大，集团总部、下属4S店及在建4S店现需优秀人才的加盟，公司将提供完善的福利待遇和广阔的个人发展空间，期待您的加盟。
天津惠通陆华汽车销售有限公司
公司位于国内高速发展的滨海新区——天津空港经济区汽车园，占地面积10亩，总建筑面积7000多平方米，是集整车销售、配件供应、维修服务和信息咨询为一体的路虎汽车4S销售服务中心。公司环境优雅，功能齐全，同时提供多种贷款购车、代办牌照、保险服务、大客户业务和二手车置换业务等增值服务。一直以来公司将品牌文化，客户服务放在首位，秉承惠通嘉华集团“客户为尊、服务至上”经营理念，在路虎厂家、集团总部及整个团队的共同努力下，经过9年多的奋战，路虎品牌和集团企业品牌在天津市场的认知度迅速提升并取得了优异的市场业绩，并在天津市车界树立了良好的企业形象和品牌典范。