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职位描述：
岗位职责：
1、对注册用户的实名认证审核；
2、通过邮件、电话、线上为客户解答各类问题；
3、电话回访高端企业家客户群；
4、活动的确认与沟通 ；
5、熟练使用办公软件，完成领导安排的工作。
岗位要求：
1、愿意从事客服工作，能全心全意为用户服务；
2、普通话清晰流利，声音甜美，沟通能力较强，善于电话及网络文字沟通与交流；
3、有较好的职业素养，能够快速适应变化，具备良好抗压能力及自我情绪管控能力，适应轮班的工作安排；
4、有较强的集体荣誉感及团队协作精神， 工作认真负责，善于发现问题积极提出改进意见。
5、掌握基本的Office办公软件应用，且具有相关行业客服从业经验者优先考虑； 举报 分享

正和岛(www.zhisland.com)是中国商界第一高端人脉与价值分享平台，由中国企业家俱乐部创始人、中国企业家杂志社原社长刘东华2011年辞职后创建，柳传志、张瑞敏、鲁冠球、王石、马蔚华、马云、王健林、郭广昌、李书福等商界领袖都是正和岛的热情支持者与积极共建者。正和岛汇集中国最具实力、影响力与商业创新力的企业家人群，也同时定向邀请政界精英、学界权威、媒体领袖，倡导并践行“正向价值观”与“健康可持续的商业力量”。

正和岛基于移动互联网并线上线下结合，为企业家们建立起来的“好邻居”俱乐部，为企业家人群提供高品质的平台服务。正和岛是国内也是全球范围内第一家实行实名制、会员制、收费制、邀请制的社交网络。于2011年12月29日正式启动，2012年6月1日“巨人的儿童节”正式上线运营，目前已经拥有正式会员近7000多名，都是现实世界重量级精英人士。

正和岛的产品线除了网站之外（www.zhisland.com ），还有手机报《每日推荐》、官方微博平台（新浪加V：正和岛标准）、纸质阅读物《决策参考》以及智能手机、PAD移动服务端。

公司成立于2011年，现有员工近300多人，总部位于北京，在上海、杭州、苏州建有办事处；正和岛团队是一支高素质、充满热情、不畏挑战的团队，公司将提供充分施展个人才华的空间和良好职场发展平台，以及富有竞争力的薪酬福利待遇，让员工一起分享企业快速成长所带来的成果。
 
公司网站：www.zhisland.com
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