北京招聘

任职要求：

1、大专以上学历，年龄25－35岁之间，。

2、具有较强的独立分析和处理问题能力，能够对售后产品有整体记录和管理；

3、3年以上售后管理经验，具有良好的协调和沟通能力，有高端建材行业售后经验者优先；

4、思维活跃、有积极进取的精神及接受挑战的性格；

5、熟悉销售、售后流程，能承受相应的工作压力，责任心强，有敬业精神；

6、有客户资源者优先；

职位描述:

1、全面的培训和支持下属。充当和其他部门经理合作的接口。在有限的范围内人员的管理责任

2、分配和平衡团队的工作任务

3、保持服务水平，确保售后技术一致

4、通过每周的一对一的会议，提供持续的支持和反馈给下属，

5、通过不断的研究，识别，评估，合理化，为部门发现更多的商机。

6、专业的团队领导，提高团队的士气

7、协助经理收集数据和编制分析报告

8、在为客户提供技术支持服务的同时，努力探询客户的潜在需求，及时将有关信息反馈给相关销售部门

9、执行售后部门内部管理制度，并监督检查下属人员的执行情况

10、售后部门日常工作手册，故障处理手册的编写；

汉诺（haro）是德国汉贝格工业集团公司（hamberger gmbh）打造的世界***地板品牌。汉贝格家族企业于1866年创立，历经5代传承，至今已有近150年历史。

汉诺地板100%在德国生产。工厂占地面积25万平方米，位于德国的罗森海姆（靠近慕尼黑），是目前全世界最大的实木地板专业生产基地。汉诺地板技术设备精良，95%的原材料取之当地可再生森林资源，年生产能力为实木地板1000万平方米，强化复合地板2000万平方米。

德国地板素以绿色环保著称，而汉诺地板更是这方面的典范。近一个世纪以来，汉诺一直是世界地板行业发展的领航者。汉诺超前领先的技术、新颖完美的设计、稳定可靠的性能和热情周到的服务受到全球客户的青睐和信任。汉诺地板的优势明显，得天独厚，是世界***的地板品牌。

“haro”是取了“汉贝格”家族的姓（hamberger）和其所在地“罗森海姆”（rosenheim）的前两个字母而得来的。

汉诺地板几乎涵盖所有地板种类，花色品种达400多个(其中实木地板210多种, 强化地板150多种，软木地板18种，亚麻地板12种，陶瓷地板20种)，产品畅销全世界近100个国家和地区。