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淘宝在线客服

北京有孚伟业经贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、电脑操作熟练,打字速度每分钟50字以上;
2、熟练掌握淘宝购物流程,及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
3、熟悉店内各类商品,能准确专业及时有效地为不同顾客做推荐参考,促成购买;
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
5、能为顾客着想,详细问清客户的需求并为其进行合理建议是否合适;
6、对待客户充满激情、热情、耐心;公平公正客观的介绍商品,处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
7、旺旺记录存档,整理。

公司介绍

        北京有孚伟业经贸有限公司是一家专注于代理销售“呵护生命、促进健康和提升生活品质”等高端天然、有机营养及保健产品的有限责任公司,创始人及股东均多年专业从事药品和保健品行业,在该领域具有丰富市场和人脉资源。
    我们的宗旨:呵护生命,捍卫健康,提升生命和生活质量。这既是我们的良心社会责任,也是我们的心灵美好追求。
品牌简介
so as to 所爱托付,来自加拿大的全球有机个人护理权威。建有系统完善的全球终端销售网络,掌握全球17个优质有机品牌4000多个单品的独家发售权。致力于向世界推广纯净健康的有机生活方式,为让全球更多家庭都能无负担地消费专业、安全、有效的有机产品而不倦奉献。
对于全球有机生活爱好者来说,so as to不仅是一个提供优质有机产品的销售终端,更是一个提供全方位有机生活服务的互动社区。so as to只销售通过国际权威部门检验认证的世界级优质有机品品牌,原装进口,安全纯粹。旗下产品涵盖肌肤养护、母婴营养、健康食品等众多品类,结构丰富完善,科学针对不同消费需求;并拥有一支训练有素、专业知识过硬的销售服务顾问队伍,可从生理、病理学角度出发,提供定制服务,为不同需求人群提供最适合的天然用品;更聘请国内外知名护理医生组成专业咨询团队,给予专业指导、传递来自全球的最新有机生活资讯,为向往有机生活的乐活族打造一站式服务。
2012年,so as to正式登陆中国,率先将“全球有机生活护理馆” 概念引入中国。带着世界有机生活文化;全球优质有机品牌及产品;系统化营销网络;成熟、完善、可复制的成功商业模式,诚纳有志投身有机事业的伙伴共同开拓中国区有机生活护理用品市场版图。

    公司地址:北京市朝阳区西坝河西里英特公寓
    
    网址:www.4006105117.com; www.vivavt.com

        E-mail:hr@maxsolution.com.cn

联系方式

  • Email:hr@maxsolution.com.cn
  • 公司地址:朝阳区西坝河西里英特公寓
  • 邮政编码:100028
  • 联系人:人力资源部