客户关系助理
联合国儿童基金会·北京
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:非营利机构
- 公司行业:政府/公共事业 非盈利机构
职位信息
- 发布日期:2017-01-28
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
联合国儿童基金会正在招聘一个客户关系服务项目助理。
工作地点:北京朝阳区
合同期限:2017年2月20日到2017年8月20日 (大约6个月)
招聘代码:VN/HR/2016-018
工作职责:
- 及时准确录入支持者信息(主要是定期支持者),包括数据导入,更新,检查,清理等相关步骤。
- 根据活动需要致电UNICEF支持者或潜在支持者;接听一般咨询来电,与咨询者进行有效沟通,按照相应常见问题解答流程给予及时反馈。在报告或数据库中记录相关沟通信息。对于来电中遇到的非常规性新问题要及时记录和提交上级。
- 使用电邮平台处理咨询电邮及跟进事宜。
- 使用短信平台处理咨询短信及跟进事宜。
- 完成上级交付的其它工作内容,包括行政类的翻译,存档,复印,发送传真等。
职务要求:
- 本科学士学位;
- 1年以上客户服务或办公室行政相关工作经历;
- 具备普通话听说读写技巧,可进行英语交流和写作;
- 熟练使用Microsoft office。
- 具有良好的工作态度,尤其是客户服务意识。
- 具备团队合作能力和相对的独立完成工作能力。
- 工作时间周一至周五0830-1730,包括午休1小时。
- 请注意此职务非正式员工职位。
注意:
请在您的简历或邮件中写明您期望的月薪。
申请人必须在2月5日之前或当日将个人简历和填写完整的个人履历表(P11)发送至beijinghr@unicef.org。所有文件最好为英文。电子邮件主题必须为:Vacancy Notice Reference VN/HR/2016-018
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联合国儿童基金会正在招聘一个客户关系服务项目助理。
工作地点:北京朝阳区
合同期限:2017年2月20日到2017年8月20日 (大约6个月)
招聘代码:VN/HR/2016-018
工作职责:
- 及时准确录入支持者信息(主要是定期支持者),包括数据导入,更新,检查,清理等相关步骤。
- 根据活动需要致电UNICEF支持者或潜在支持者;接听一般咨询来电,与咨询者进行有效沟通,按照相应常见问题解答流程给予及时反馈。在报告或数据库中记录相关沟通信息。对于来电中遇到的非常规性新问题要及时记录和提交上级。
- 使用电邮平台处理咨询电邮及跟进事宜。
- 使用短信平台处理咨询短信及跟进事宜。
- 完成上级交付的其它工作内容,包括行政类的翻译,存档,复印,发送传真等。
职务要求:
- 本科学士学位;
- 1年以上客户服务或办公室行政相关工作经历;
- 具备普通话听说读写技巧,可进行英语交流和写作;
- 熟练使用Microsoft office。
- 具有良好的工作态度,尤其是客户服务意识。
- 具备团队合作能力和相对的独立完成工作能力。
- 工作时间周一至周五0830-1730,包括午休1小时。
- 请注意此职务非正式员工职位。
注意:
请在您的简历或邮件中写明您期望的月薪。
申请人必须在2月5日之前或当日将个人简历和填写完整的个人履历表(P11)发送至beijinghr@unicef.org。所有文件最好为英文。电子邮件主题必须为:Vacancy Notice Reference VN/HR/2016-018
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
UNICEF的全称是联合国儿童基金会(United Nations Children's Fund)。联合国大会授予我们的使命是帮助世界各地的孩子实现他们生存、发展、受保护和参与的基本权利。
尽管我们是联合国的一部分,但我们的预算来源是独立的。我们的全部资金都来自于各国政府、个人、企业和基金会的自愿捐款。来自私营机构的捐款占我们年度全球预算的三分之一。
尽管我们是联合国的一部分,但我们的预算来源是独立的。我们的全部资金都来自于各国政府、个人、企业和基金会的自愿捐款。来自私营机构的捐款占我们年度全球预算的三分之一。
联系方式
- Email:beijinghr@unicef.org
- 公司地址:上班地址:三里屯路12号