北京招聘

职位描述：
联合国儿童基金会正在招聘一个客户关系服务项目助理。

工作地点：北京朝阳区
合同期限：2017年2月20日到2017年8月20日 (大约6个月)
招聘代码：VN/HR/2016-018


工作职责：
- 及时准确录入支持者信息（主要是定期支持者），包括数据导入，更新，检查，清理等相关步骤。
- 根据活动需要致电UNICEF支持者或潜在支持者；接听一般咨询来电，与咨询者进行有效沟通，按照相应常见问题解答流程给予及时反馈。在报告或数据库中记录相关沟通信息。对于来电中遇到的非常规性新问题要及时记录和提交上级。
- 使用电邮平台处理咨询电邮及跟进事宜。
- 使用短信平台处理咨询短信及跟进事宜。
- 完成上级交付的其它工作内容，包括行政类的翻译，存档，复印，发送传真等。

职务要求：
- 本科学士学位；
- 1年以上客户服务或办公室行政相关工作经历；
- 具备普通话听说读写技巧，可进行英语交流和写作；
- 熟练使用Microsoft office。
- 具有良好的工作态度，尤其是客户服务意识。
- 具备团队合作能力和相对的独立完成工作能力。
- 工作时间周一至周五0830-1730，包括午休1小时。
- 请注意此职务非正式员工职位。


注意：
请在您的简历或邮件中写明您期望的月薪。

申请人必须在2月5日之前或当日将个人简历和填写完整的个人履历表（P11）发送至beijinghr@unicef.org。所有文件最好为英文。电子邮件主题必须为：Vacancy Notice Reference VN/HR/2016-018 举报 分享

UNICEF的全称是联合国儿童基金会（United Nations Children's Fund）。联合国大会授予我们的使命是帮助世界各地的孩子实现他们生存、发展、受保护和参与的基本权利。

尽管我们是联合国的一部分，但我们的预算来源是独立的。我们的全部资金都来自于各国政府、个人、企业和基金会的自愿捐款。来自私营机构的捐款占我们年度全球预算的三分之一。