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客服经理(客户二次开发/医美行业)

魅华国际生物科技(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2017-01-11
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服主管

职位描述

职位描述:
◆全面负责门店客户服务、客户关系管理、部门行政管理等工作;
◆客户二次开发;
◆负责门店客户档案检查、建全、管理工作;
◆负责接待来店宾客,保障门店服务,提高门店整体服务水平,完成门店下达的各项目标任务,解决日常服务问题,配合咨询人员开展迎宾、导医、咨询、收银等院内各项服务。
◆负责客户关系管理、定期维护客户关系各项工作的监督检查;
◆负责门店对外交流、大型活动的接待、服务等工作;
◆负责与客户关系协调、沟通,定期征求宾客意见,进行满意度调查;
◆操作门店客户关系管理平台系统,编制院内客户数据库;
◆负责门店经营活动礼品的准备、交接并做好记录;
◆负责VIP会员手册内的优惠,免费服务项目的维护及寄送工作;
任职资格:
◆正规大学护理、公共关系等专业专科及以上学历;
◆受过专业礼仪培训;
◆30岁以下,***,形象气质佳,身高165cm以上;仪表谈吐优雅,普通话流利;
◆有相关医疗行业、五星级酒店、高端会所相关行业二年以上客服客管工作经验;
◆熟悉使用计算机互联网以及office系列办公软件操作,有一定的文字处理能力;
◆优秀的语言表达能力,较强的沟通协调能力、有充分的工作热情、 服务意识强。

职能类别: 客户关系经理/主管 客服主管

关键字: 客服 客管

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公司介绍

企业简介:
魅华国际注册资金1944万,于2016年9月份注册。
是一家针对现代人肌肤问题提供生活必备护肤产品及服务的公司。在目前中产阶级带动的消费市场升级大势下,“肌肤呵护”逐渐成为品质生活的第一步,市场对优质优价的美“好”护肤产品的需求与日俱增。面对庞大的市场需求,魅华国际从创立之初就坚持将“有度”作为商业哲学和产品理念,聚焦消费者必要的护肤需求,全球整合精选优质的原料,致力于向市场提供合理优价的护肤良品和服务。
目前企业旗下拥有两大子品牌:专注于专业祛痘线的“美乐点”品牌(包括“美乐点专业祛痘机构”和“美乐点祛痘护肤系列产品”)和专注于基础护肤/美妆的“小竹阿莲”品牌(包括“小竹阿莲护肤系列产品”和“小竹阿莲美妆系列产品”)。
企业使命:我们不仅仅是一家市场企业,更是一家社会企业。魅华国际相信“美以至善”,希望藉由匠心打造的护肤良品和悉心传递的温润服务,向社会传导教人向善的力量,为社会公众创造关于“美”的好生活。
我们在台湾拥有自主研发实验室,执行的是目前世界上最高的护肤品生产标准,与世界上一线品牌香奈儿、奥迪、兰蔻等执行的同一标准,所有产品由通过SGS、GMPC、ISO22716标准的护肤品工厂生产。
我们的技术团队通过多年专注长痘人群肌肤问题,创造了“清养双联,肌肤还原”的自然方法,倡导痘肌恢复主要在于“面部清洁”的理念,去治疗化,将祛痘的病症式治疗转化成温和型护理服务。主张以适度的护理产品将肌肤刺激降到最小限度,恢复肌肤生态最平衡的状态。
我们有优秀的产品、有专业的技术,现真诚邀请认同公司理念的有识之士加入魅华团队!
我们会给你提供良好的晋升空间、丰厚的薪资待遇。



联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区广渠门外大街7号院13号楼1层106室