北京招聘客服前台/管家

客服前台/管家

职位描述：

1.负责业主办理入住的各项准备工作，熟悉入住流程，并处理入住的相关事宜；

2.负责对公区进行巡视，做好记录，发现问题及时上报，并协调相关部门解决；

3.负责收集客户、业主信息，建立业主档案；

4.接报修业主家的问题，协调相关部门及时处理，并将结果反馈给业主；

5.办理业主售水、售电工作；

6.协助处理各类突发事件。

任职要求：

1.五官端正、形象好；

2.至少一年相关工作经验；

3.具有物业客服相关工作经验；

4.有亲和力，沟通能力强；

5.会操作电脑。

职能类别：客服专员/助理

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北京市满意通达物业管理有限公司为二级资质企业，承接的物业管理项目四个，具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员20余人。管理面积超过40万平方米，管理的项目涵盖普通住宅，高端住宅，商业综合体等多种业态。