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VIP客户管理

北京格格旗袍有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2017-02-04
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 职位月薪:8000-9999/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  大客户管理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、 根据公司整体的品牌定位的要求,负责VIP客户管理制度、体系及流程的建立;
2、 负责VIP客户的管理及相关的VIP营销推广活动策划;
3、 负责公司VIP客户的追踪和管理(微信、电话、售后服务等)
4、 负责公司VIP客户的日常接待,充分拉动VIP销售,使VIP的消费逐步提升,并确保给予VIP客户最大的情感价值及服务
5、 与定制及售后修改部门的对接,及时整理反馈客户在售后服务中的问题,最大程度的满足客户需求
6、 熟悉服装零售行业客户维护,以及VIP数据处理与分析,具备处理突发事件的协调和抗压能力

岗位要求:
1、 VIP客户管理工作经验3年以上,有服装公司工作经验者优先
2、 形象气质佳,声音甜美,积极主动、细致耐心,具备优秀的服务态度和良好的沟通协调能力
3、 工作细致认真,谨慎细心,性格稳定,责任心强,较强的文字撰写能力及语言表达能力;
4、 具备良好的沟通、协调和综合事务处理能力,积极主动。

职能类别: 客户关系经理/主管 大客户管理

关键字: VIP客户管理

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公司介绍

北京格格旗袍有限公司成立于一九九四年,现有员工300多名,公司座落于北京大兴科技开发区。拥有大型的现代化厂房,科学的物流管理中心、先进的生产制造中心,确保在快速多变的市场竞争中节节领先。经过十几年的拼搏和努力,公司现已发展为集设计、生产、销售为一体的现代化服装企业。
    十几年来,公司逐步建立了科学的经营管理体系,从产品研发、工艺和生产技术、物流配送到销售终端管理已形成了完整的工作流程和制度,具有较强的产品研发能力,拥有专业的设计师,每年推出300个以上的新款以满足市场需求,年生产能力在十万件(套)以上。
公司注重企业基础管理建设,通过了ISO9001质量管理体系认证,使企业初步具备了现代服装企业的雏形,为企业进一步发展打下坚实的基础。
公司注重企业文化建设,以“协作、创新、勤奋、高效”的企业精神激励全体员工,创建学习型组织,使员工与企业共同发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span宋家庄扑满山1号楼19层