北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、针对线上注册用户电话回访，解答用户疑问，为客户提供专业的售前咨询服务；
2、建立与用户间的良好关系，挖掘线上用户的需求，并引导用户完成线上订购；
3、协调公司和外部资源，最大程度解决客户问题；
4、具备良好的执行力，能够细致的落实公司的各种政策；
5、向客户解释最新政策并准确处理客户的意见，做好客户服务跟进工作；
任职要求：
1、具备1年以上互联网行业销售或客服经验，具备优秀的客户服务意识；
2、具有云计算/数据中心/通信/IT/销售经验者或售前支持、技术咨询或项目实施工作经验者优先；
3、普通话标准流利，较强的语言沟通表达能力和谈判技巧；
4、具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力强；
5、有较强的适应能力和抗压能力，希望通过公司得以发展的；
6、善于学习，吃苦耐劳、有较强的适应能力和抗压能力，团队合作意识强； 举报 分享

北京首都在线科技股份有限公司（简称“首都在线”）成立于2005年，于2020年创业板上市（股票代码：300846），是一家国际化的云计算服务商。总部设在北京，并在美国/上海/武汉/成都/广州建有分公司，现有员工近500名，其中50%以上技术人员。 首都在线业务涵盖游戏/视频/电商/教育/金融/大数据/房地产/传统政企等多个行业领域。目前，已有近一半的中国互联网TOP100企业在使用我们的产品和服务。