产品经理(增值服务产品)
北京英睿得科技服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-01-10
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:10000-14999/月
- 职位类别:产品经理/主管 售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
产品经理(增值服务产品)
岗位职责:
1、 掌握电子电器行业热点,分析家电产品消费者使用习惯、体验、情感,挖掘用户服务需求,转化分析结果形成售后服务产品方案;
2、 负责协调开发服务产品,监控产品实施方案;
3、 保持与业务团队、交付团队密切日常沟通,积极主导新产品的需求讨论和概念设计;
4、 建立社会化产品资源模式,设计并提交服务产品化标准及流程,搭建服务产品平台;
5、 负责把控微信公众号技术专家板块建设及活动,保持与电子电器用户多方位深度互动,持续提高用户粘性。
任职资格:
1、 数码电子电器产品使用爱好者,对前沿电子电器产品有敏锐嗅觉;
2、 有电子数码3C、家电、IT行业技术咨询、售后服务、产品设计相关经验;
3、 本科及以上学历,年龄25-35岁。
能力要求:
1、 具备市场策划、资源整合、团队管理能力;
2、 逻辑思维、分析判断能力强;
3、 有个性思想,善于创意;
4、 热爱生活,善于观察生活细节,能敏锐抓住用户痛点。
工作地点:朝阳区东大桥
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产品经理(增值服务产品)
岗位职责:
1、 掌握电子电器行业热点,分析家电产品消费者使用习惯、体验、情感,挖掘用户服务需求,转化分析结果形成售后服务产品方案;
2、 负责协调开发服务产品,监控产品实施方案;
3、 保持与业务团队、交付团队密切日常沟通,积极主导新产品的需求讨论和概念设计;
4、 建立社会化产品资源模式,设计并提交服务产品化标准及流程,搭建服务产品平台;
5、 负责把控微信公众号技术专家板块建设及活动,保持与电子电器用户多方位深度互动,持续提高用户粘性。
任职资格:
1、 数码电子电器产品使用爱好者,对前沿电子电器产品有敏锐嗅觉;
2、 有电子数码3C、家电、IT行业技术咨询、售后服务、产品设计相关经验;
3、 本科及以上学历,年龄25-35岁。
能力要求:
1、 具备市场策划、资源整合、团队管理能力;
2、 逻辑思维、分析判断能力强;
3、 有个性思想,善于创意;
4、 热爱生活,善于观察生活细节,能敏锐抓住用户痛点。
工作地点:朝阳区东大桥
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职能类别: 产品经理/主管 售前/售后技术支持经理
关键字: 产品经理 产品设计 售后服务 延保 延保服务 增值服务
公司介绍
公司概况
北京英睿得科技服务有限公司是中国首家专业从事电器售后服务运营及管理公司、中国最大的中立第三方延保公司和家电维修O2O领域的实践者。2009年成立,是天猫、京东、电信运营商、厂商和连锁卖场等电子电器销售通路的延保服务提供方和服务履约方,同时也是“百修宝”家电保外维修的运营方。
英睿得聚焦电子电器的产品售后服务领域,深入电商、电信运营商、厂商和电器卖场等细分市场,推出基于消费电子电器产品的LIFE解决方案,产品包含延展保修、意外保护、置换服务服务合同和家电维修、安装保养,质量检测等标准化的保外维修服务产品,并依托线下服务网和线上网站/微信/APP等互联网工具为用户提供独特的维修体验。
发展愿景
成为中国最具专业能力,规模最大的保修及延保服务、相关咨询及IT管理系统提供商。为用户家用电子电器产品提供多样化的维修及应用保障。
经营理念
专业、中立、诚信
北京英睿得科技服务有限公司是中国首家专业从事电器售后服务运营及管理公司、中国最大的中立第三方延保公司和家电维修O2O领域的实践者。2009年成立,是天猫、京东、电信运营商、厂商和连锁卖场等电子电器销售通路的延保服务提供方和服务履约方,同时也是“百修宝”家电保外维修的运营方。
英睿得聚焦电子电器的产品售后服务领域,深入电商、电信运营商、厂商和电器卖场等细分市场,推出基于消费电子电器产品的LIFE解决方案,产品包含延展保修、意外保护、置换服务服务合同和家电维修、安装保养,质量检测等标准化的保外维修服务产品,并依托线下服务网和线上网站/微信/APP等互联网工具为用户提供独特的维修体验。
发展愿景
成为中国最具专业能力,规模最大的保修及延保服务、相关咨询及IT管理系统提供商。为用户家用电子电器产品提供多样化的维修及应用保障。
经营理念
专业、中立、诚信
联系方式
- 公司地址:地址:span朝阳区东大桥尚都SOHO北塔A座2001