前厅经理
北京欧拉文化发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-01-09
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5000-7000/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
1、负责前台人员的日常工作安排(如例会制度,排班制度,授权制度等),合理安排人力与工作时间等;
2、负责前台团队的培训与考核,掌控客户服务质量;
3、负责完善部门各项规章制度和系统,解决前台组日常运营中遇到的相关问题;
4、负责部门间的沟通协作事宜(销售部、教学部、市场部、人力部、财务部等) ;
5、完成上级领导交代的其他任务。
任职要求:
1、 大专以上学历;
2、 二年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、 高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、 良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
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1、负责前台人员的日常工作安排(如例会制度,排班制度,授权制度等),合理安排人力与工作时间等;
2、负责前台团队的培训与考核,掌控客户服务质量;
3、负责完善部门各项规章制度和系统,解决前台组日常运营中遇到的相关问题;
4、负责部门间的沟通协作事宜(销售部、教学部、市场部、人力部、财务部等) ;
5、完成上级领导交代的其他任务。
任职要求:
1、 大专以上学历;
2、 二年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、 高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、 良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
职能类别: 客服经理
关键字: 前台经理前厅
公司介绍
北京欧拉文化发展有限公司
“Education is a tree shaking a tree, a cloud to promote a cloud, a soul awaken another soul。”
------Jaspers
欧拉是谁:
“中国精英教育的创新者、领跑者和推动者”,主要针对0-6岁中国儿童,以教育神经学体系(EN)和英格兰早期基础教育体系(EYFS)为基础,整合英、美、德和以色列高端、有艺术气质和文化内涵的儿童教育实践并升华,在脑分子和细胞层面上诠释中国精英教育路径的机构。
欧拉的使命:
通过教育推动中国未来!培养引领下一代中国具有“贵族特质”的领袖和精英。
欧拉前沿理念:
脑·激活体系;情绪导引体系;“SETTINGS”。
欧拉环境:
5000多平教育场馆,雅致又具活力的西餐厅,优雅又具前卫的咖啡吧,轻松活跃的工作氛围,充满创新和童趣的场馆环境。
“Education is a tree shaking a tree, a cloud to promote a cloud, a soul awaken another soul。”
------Jaspers
欧拉是谁:
“中国精英教育的创新者、领跑者和推动者”,主要针对0-6岁中国儿童,以教育神经学体系(EN)和英格兰早期基础教育体系(EYFS)为基础,整合英、美、德和以色列高端、有艺术气质和文化内涵的儿童教育实践并升华,在脑分子和细胞层面上诠释中国精英教育路径的机构。
欧拉的使命:
通过教育推动中国未来!培养引领下一代中国具有“贵族特质”的领袖和精英。
欧拉前沿理念:
脑·激活体系;情绪导引体系;“SETTINGS”。
欧拉环境:
5000多平教育场馆,雅致又具活力的西餐厅,优雅又具前卫的咖啡吧,轻松活跃的工作氛围,充满创新和童趣的场馆环境。
联系方式
- 公司地址:上班地址:新奥购物中心下沉广场欧拉文化发展有限公司