售前支撑人员(002023) (职位编号:Aspire002023)
卓望公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2017-02-09
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:10000-14999/月
- 职位类别:售前/售后技术支持主管
职位描述
岗位职责:
1、ICT重点领域研究:每月定期出具电子政务云、视频监控、物联网、大数据等与我司CT业务相关的IT产品与解决方案并形成IT技术方案产品库。提供给需求方以供参考研究。同时协助需求方进行方案库、产品库,合作单位库支撑。
2、售前IT技术支撑:进行项目IT技术实现交流讨论,了解分析客户需求并形成初步客户需求书,以及协助搭建技术演示环境。有必要时协同需求方人员拜访政企客户,了解收集挖掘客户ICT项目需求。
3、售前技术方案制作和评审:根据收集的客户需求,协助需求方制作IT类项目建设方案,以及协助组织人员进行技术方案评审(对项目承建方提交的“需求文档、详细设计”作出有质量的评审,发现需求遗漏点和设计缺陷,提出修改意见,并严格执行对项目承建方关键里程碑产出物组织反复评审的机制。)。
4、售前项目造价评估:针对需求书内容依据IT行业标准进行项目造价评估工作。
5、售前技术部分标书制作:负责协助项目招标文件技术部分制作。
6、售中项目监控:
(1)IT项目管理过程管理及存在问题协调解决、售后服务等。每日监控项目进度
(2)实施支撑:对项目设计方案、实施方案、测试方案、验收方案合理性进行评估。按照工程建设要求对项目实施质量监控服务支撑。
7、ICT项目分析:
(1)协助开展周期性ICT项目支撑数据统计、分析工作,每周对存量ICT项目支撑情况进行收集更新分析并通报;每月汇总ICT支撑数量、重点项目进度跟踪,分析总结支撑业务特征,为ICT支撑提供数据支撑。
(2)协助需求方制定ICT支撑培训计划、搭建培训环境,编写培训材料,并组织培训;
(3)协助需求方开展现场技术活动支撑,协助搭建技术演示环境、编写演示脚本,支撑现场客户技术展示、现场演示讲解;
8、规划管理
(1)研究国内外行业信息化的发展趋势,分析研究政府以及企业客户通信应用趋势和业务需求、ICT应用架构等,结合采购人在ICT技术方面的能力和资源现状,协助制定我司ICT技术发展路径等。
(2)协助制定、优化ICT信息化项目支撑流程,以及定义ICT信息化各子业务领域解决方案的规范。
任职资格:
1. 本科及以上学历(专业要求:信息技术类、通信工程类、网络工程类、计算机类、电子技术类、系统集成类、物理工程类专业);
2. 有3年及以上相关工作经验,其中不少于1年ICT项目支撑从业经验,对ICT售前技术支撑有较为深刻的理解;
3. 熟练掌握网络技术、TCP/IP协议、路由与交换技术、网络安全管理等,以及各种主流(CISCO、juniper、华为)交换机、路由器和防火墙等设备的安装配置,GPON等,或者具备主流软件项目开发管理技能,熟悉当前主流的OA产品、微信接入或者APP开发知识
4. 具备较强的集团客户解决方案/技术方案设计经验,ICT支撑项目管理经验;
5. 具有良好的文档书写及口头表达能力,良好的人际沟通交流能力;
6. 熟悉项目全生命周期管理的方法论,能运用信息化的项目管理工具提升项目管理质量和效率。
7、此岗须驻点惠州。
职能类别: 售前/售后技术支持主管
公司介绍
卓望公司通过产学研结合的方式,帮助中国移动开发移动数据业务产品,打造面向未来的新型移动互联网产业创新能力,先后自主研发了移动信息服务中心(MISC, Mobile Information Service Center)、业务信息管理系统( SIMS, Service Information Management System )等多种覆盖全国的超大型业务平台;凭借丰富的运营经验和全面的支撑能力,帮助中国移动运营支撑手机报、手机阅读、号簿管家(PIM)等数十种千万级用户规模的移动数据业务,辅助中国移动发展了139社区、移动微博、移动通讯录等亿级注册用户数的互联网业务,协助中国移动打造了全球第一个运营商移动应用商场(Mobile Market)和中国移动安全认证CA中心;此外,还在终端测试、用户体验(UI/UE)、云计算、流量经营等新业务领域展开积极探索,形成独特的核心价值。
卓望公司发挥灵活的市场化机制,已培养并形成了一支具有IT、ICT和Internet多元化经验、年龄结构合理、专业性强、超过2500人的人才队伍,设立广州、深圳、杭州、上海、西安、成都等多个办公地点,为客户提供完备的技术和运营支持。卓望公司还与清华大学、北京航空航天大学等在云计算等方面开展联合研究与应用合作,不断巩固提升公司的核心技术研发能力。
在行业融合、竞争加剧的未来,卓望公司一方面以市场化的运作模式,为客户提供支撑运营服务,持续提升客户体验,以优质服务获得客户信任;另一方面,面向未来,坚持自主创新,充分利用积累的数据及互联网业务的技术和经验,积极拓展新型移动互联网业务。
卓望,靠信任赢得发展机遇,借机遇提升自身能力,用能力创造市场价值。卓越梦想,无限希望!
公司官网:www.aspirecn.com
联系方式
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