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客服专员(呼叫中心)

北京万朵玫瑰电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-01-08
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、熟练掌握公司业务相关信息,准确执行呼入、呼出业务;
2、负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答,并及时向上级汇报;
3、负责客户咨询、投诉快速处理,并记录其来电详情;
4、积极参加部门安排的各项培训活动,配合绩效考核,提升专业能力;
5、按时完成领导安排的任务,并给与行之有效的工作建议;
6、对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密;
任职资格:
1、大专以上学历,专业不限;
2、一年以上客服经验,保险行业优先;
3、待人热情、责任心强,有一定原则性,具有强烈的敬业精神;
4、良好的沟通表达能力,思路清晰;
5、熟练使用办公软件;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

公司简介
北京便利吧移动互联科技有限公司是一家互联网软件,智能硬件于一体的互联网科技公司。
公司由中国网络界领军人物发起,创始人是福布斯中国排名第十位。公司将传统商业模式进行创新,与智能硬件相结合,提高用户在日常出行中的服务体验。
公司专注共享经济与新零售领域。“码上按摩”项目即将正式启动,首期在北京投放5万辆。第二期将面向全国推广,预计市场规模100万辆。
“码上按摩”是一款共享按摩垫,主要面向网约车、出租车及城际客车上铺设,乘客扫码支付后就能在车上享受按摩,司机同时获得50%以上收益分成。

公司福利
1、    员工期权+岗位期权
2、    公司处于高速发展期,员工拥有快速的晋升通道
3、    互联网领军人物亲自指导,让你的理念与实践带来颠覆式提升
4、    其他福利:饮料、晚餐
5、    五险一金


联系方式

  • Email:hr@weilaifu.com
  • 公司地址:上班地址:朝阳区 望京soho 塔1C座 28层