北京招聘

职位描述：
岗位职责
1. 接听客服热线，接受客户电话咨询，解答客户对公司品牌加盟方面的咨询，包括品牌课程体系、课程费用、加盟费用以及加盟扶持政策等方面的解答，保证客户满意度；
2. 详细记录客户信息，进行汇总分析；
3. 定期做好电话回访以及活动信息传达工作；
4. 与财务对接，做好加盟商的开税票计划；


任职资格：
1.普通话标准，29周岁以下；
2.熟练使用电脑，Excel，word等办公软件；
3.具有较强的语言表达能力和文字处理能力，善于沟通，对用户有同理心，在意用户的体验和感受；
4.对各区域市场差异有一定的认知，具有冲突的处理能力
5.具有一定的档案管理能力，建立健全客户资料档案，提供客户服务并制定客户服务的标准，并提出阶段性的客户需求方案与改善方案
6．良好的团队合作精神和换位思考意识，有较强的抗压力；
7. 有品牌加盟相关客服经验者优先考虑。 举报 分享

关于卡丹萨
卡丹萨—中国高端钢琴教育连锁机构
公司成立于1984年，携手中央音乐学院。我们秉持“做中国最优秀的钢琴教育企业”的发展目标和使中国钢琴教育与世界接轨的企业责任。卡丹萨继2005年成功举办多届全国青少年钢琴比赛后，集30年行业经验，依托中央音乐学院、携手国内外钢琴家、教育家打造国际标准课程体系！
教学理念——“开启中国钢琴教育国际化新时代”
卡丹萨—中国优秀的钢琴教育服务企业，秉持“开启中国钢琴教育国际化新时代”的教育理念研究开发了Kaka国际钢琴教育课程。
Kaka国际钢琴教育课程由国内外专家悉心研发多年、融入了国内外最专业、最有趣味性的教学理念及方法，是具权威性的国际钢琴专业课程。
卡丹萨钢琴音乐中心的琴房均配备“卡丹萨”专业教学钢琴，每一间琴房内还会配备蓝牙音箱，我们将最专业的钢琴课程体系与快乐的学习方法相融合，在“卡丹萨”我们不再只弹钢琴，更多的是玩钢琴，在玩钢琴中增强自己的自信心，更敢于表现自己，用音乐来表达自己的情感，最重要的是我们可以通过钢琴来看到另外一个与众不同的美妙世界！