客服专员
北京碧海云帆企业顾问有限责任公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：公关/市场推广/会展 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-05-13
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：20
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) VIP专员
职位描述
岗位描述：
1.对公司客户群进行维护与管理；
2.及时准确地处理客户的问题，能有效的与客户沟通；
3.利用聊天工具、电话等通讯手段为客户提供服务；
4.处理客户的购物单据，及时处理工作中存在的问题；
5.为客户提供超乎想象的服务。
1.对公司客户群进行维护与管理；
2.及时准确地处理客户的问题，能有效的与客户沟通；
3.利用聊天工具、电话等通讯手段为客户提供服务；
4.处理客户的购物单据，及时处理工作中存在的问题；
5.为客户提供超乎想象的服务。
6.有淘宝经验者优先。
任职要求：
1.熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度60字/分(特别优秀者可适当放宽)；
2.具有较好的网络沟通能力；
3.工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起；
4.品德良好，强烈的服务意识，坚强不屈，较强的团队合作精神；
公司介绍
北京碧海云帆企业顾问有限责任公司是一家具有七年公关策划经验的专业传播代理机构。公司的宗旨是凭借其对 IT 、通信、金融、汽车、服装及快速消费品等行业较为深刻的理解，以 “整合营销的策划思想，公共关系的操作执行”,帮助客户在日趋激烈的市场竞争中获得成功。
丰富的资源是碧海云帆取胜市场的关键。公司通过资本纽带关系，将业内具有各种资源的人士聚于麾下，使得公司拥有从行业用户、媒体及支撑部门的全方位资源。
碧海云帆将一如既往地坚持“将策划力与执行力转变为生产力”的愿景 , 积极探索本土公关传播与国际传播的科学结合, 协助中小型企业实施公关营销，推动品牌成长。
丰富的资源是碧海云帆取胜市场的关键。公司通过资本纽带关系，将业内具有各种资源的人士聚于麾下，使得公司拥有从行业用户、媒体及支撑部门的全方位资源。
碧海云帆将一如既往地坚持“将策划力与执行力转变为生产力”的愿景 , 积极探索本土公关传播与国际传播的科学结合, 协助中小型企业实施公关营销，推动品牌成长。
联系方式
- 公司网站：http://www.bhyf.com