北京招聘

职位描述：
职位描述：
1、汇总整理相关业务数据以及用户反馈意见；
2、及时耐心的解答和处理客服反馈的问题；
3、整理客服工作规范；
4、与运营及技术密切配合，为玩家提供最好的服务；
5、带领客服团队，维护玩家关系；
6、了解不同VIP用户需求，合理制定维系引导方案。

       任职要求：
1、良好的沟通能力以及应变能力，针对问题及时做出合理的应对和解决方案；
2、熟悉游戏产品，熟悉用户消费心理和游戏心理，具备较强的个人以及团队情绪管理能力；
3、有强烈的责任心，具有团队意识，时刻为公司考虑；
4、乐于助人、主动沟通、具有一定的组织能力；
5、具有1年以上的游戏客服经验，GS经验；
6、具有带领团队经验优先考虑。 举报 分享

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