北京招聘

职位描述：

岗位要求：专科以上学历，3年以上装饰行业中层以上管理者经验。

岗位职责：
1带领全体员工实现公司制定的年度经营目标，完成销售任务和管理指标，包括销售任务、主材和联盟主材推荐比例、合同转化率、投诉率、小区开发指标等；及时对门店经营情况进行分析，总结，为提高销售目标提供好的建议；及时反馈计划执行情况、市场信息和同行业竞争对手动态；
2落实公司的相关规章制度，负责店面运作，及上传下达公司精神及政策；负责内部管理制度化，规范化体系的建设与完善；
3负责店面的监控管理，对门店员工的业务技能、服务意识、礼仪进行培训及管理，对店面人员考评工作和经营业绩的评估工作；合理安排日常工作，激励员工的工作积极性、团结性、效率性；
4负责店面客流的导入工作，负责提高门店的客流转化率。协助洽谈客户；
5不断提升设计师的洽谈、设计水平和服务意识。负责设计师签订合同的审核工作，负责对客户补充协议的签订审核，负责审核设计合同、图纸、预算、施工合同；负责监督和检查设计师的主材推荐情况，并根据公司规定对设计师进行考核；
6不断提升设客户专员的业务知识、洽谈水平、服务意识，根据客户专员的客户回访，负责监督和考核客户专员的谈单成功率；
7负责门店的小区开发工作，组织协调资源进行小区开发。组织家装课堂；
8负责监督和考核材料员的工作情况，为顾客提供材料方面的服务，巡检工地，对在施工地进度以及设计师服务进行管理和跟踪；
9协调投诉处理，客户关系处理，负责设计方面相关投诉的跟踪解决。

工作地点： 居然之家丽泽店或十里河店乐屋家装

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居然之家作为“先行赔付”和“绿色环保装修”的率先倡导者和推动者，在总结多年经营管理经验的基础上，成立了自营的专业家装公司——乐屋家装设计中心。乐屋家装主要承接家庭装饰设计和装修施工业务，为客户提供从设计、施工、主材及配饰选购，到售后服务的整套家庭装饰装修服务。乐屋家装秉居然之家中高端定位和诚信服务的经营理念，在居然之家品牌实力和良好信誉的保障下，依托居然之家强大的品牌材料优势，建立健全施工质量与环保管控体系，满足客户居室个性化的需求。 乐屋家装不仅致力于引导家装设计潮流，满足客户日益提升的家居品质需求，还自觉肩负起推动家装行业规范与行业自律的责任，通过推行“预交底”，切实防止了家装中的不合理增项与变相加价，坚决杜绝“钓鱼式”工程，使客户的装修变得更轻松、更快乐。