北京招聘

任职要求：

1. 对北京行政区域的地理位置、交通路线熟悉，尤其是交通工具的换乘路线和驾车路线。

2. 形象良好，语言表达富有亲和力、语速平缓适当、办公软件运用娴熟。

3. 性格柔和、稳重、心思细致、善于与人沟通、责任心强，具备团队合作精神。



岗位职责：

1. 忠于本职工作，对客户的服务和满意度负责；

2. 调度派工中要合理、公正；

3. 当日工作当日毕，并严格做好次日的工作计划安排；

4. 对突发事件的处理要合理妥当；

5. 对客户服务工作要有责任心，有全局意识；

6. 服从上级领导的管理。



工作内容：

1. 接听客户或相关人员的预约电话，记录服务需求，回答相应的服务咨询；

2. 根据客户的需求进行服务实施的派工调度；

3. 解决在派工执行各种状况下的突发事件；

4. 与相关工作的辅助进行部门进行沟通和协调；

5. 对客户服务工作的检查、监督，对服务工作的流程和服务内容提出合理化的意见和建议；

6. 协助其他同事的日常工作，完成上级领导交办的临时事宜。

北京爱马社汽车服务有限公司是综合性汽车服务企业，成立于1999年11月15日。多年的从业历程中，积累了丰富的汽车后市场管理及运营经验，同时奠定了稳固的业务基础。迄今为止，公司注册资金已达1000万，资产总额5500万，已拥有3万平米办公场所，400多人的销售、技术、服务团队，有效销售额突破2.5亿元，最大程度赢得了8万名客户的信任与信赖。
爱马社在十几年的探索中，不断的突破创新，每5年坚守一个发展路线，并在发展中创建了不同的专业化子公司。爱马社自2008年开始，经营的同时还致力于建立自己的产品研发团队。在过去的7年里，产品研发团队搜集了大量可供分析的数据，尝试了无数次可证结果的实验。2015年伊始，爱马社强烈的感知到“自有产品”是企业发展的真正核心。集中整合企业内部一切优秀的人力资源，技术资源，服务资源，专注于自有产品的推广便是爱马社的未来5年发展的方向和使命。
我们坚信：未来，爱马社将秉承最大限度地为客户提供超值服务的企业理念，发扬坚持不懈、自强不息的企业精神，开创属于爱马社人的全新时代！
福利：五险一金、良好晋升通道、股权、期权、外企待遇 ；
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