北京招聘

职位描述：
职位描述：
1、受理呼叫中心会员咨询等健康医疗方面问题（医疗咨询、紧急救援、协助有需求的伤者完成垫付等业务）；
2、负责处理紧急救援等紧急事务和协调工作，其他医疗或客户服务等问题的解决，提高顾客满意度；
3、负责客户信息的收集、整理与反馈，确保信息的准确性和及时性；
4、按标准流程完成健康咨询、会员业务受理及投诉建议等。

任职资格（教育、经验、技能等）：
1、至少1年以上呼叫中心客户服务经验；优秀应届毕业生也可考虑；
2、优秀的语言表达能力，普通话标准；英语或韩语听说流利。
3、良好的服务意识、沟通协调能力与亲和力；
4、熟练使用OFFICE等常用办公软件；
5、身体健康，热爱救援行业。

福利待遇：五险一金+补充医疗+子女险+岗位评定奖金+完善的培训体系+职业规划指导
工作地址
北京市朝阳区十八里店乡周家庄西侧富华弘燕大厦四层 举报 分享

远盟康健科技（北京）有限公司成立于2007年，企业类型：外商独资；注册资金：1500万美元。远盟康健，中国最大的本土化医疗救援公司和高端的医疗服务提供商。远盟康健致力于为广大个人用户打造便捷、实用和安全的健康医疗服务平台，成为人们全方位的健康医疗顾问。远盟康健的全程无缝隙紧急救援服务及相关健康医疗顾问服务面向保险公司用户、手机运营商用户、信用卡公司会员、企业员工、旅行社客户等。同时远盟康健为保险公司、外企服务公司、大企业等机构用户提供专业的TPA解决方案。
远盟拥有覆盖全国的紧急救援网络平台，该平台依托于全国86个城市的120（999）急救中心（86个城市包括所有直辖市、省会、计划单列市和重点旅游城市），以及通过急救中心覆盖的超过1000家以上的由各地120推荐的具有急救资质的医院网络。在此医疗资源网络基础上，实现了资金支付、信息交换、服务对接的标准化，将保险公司/金融机构/大企业集团/医疗机构/终端客户有机的结合起来，为远盟服务的客户提供国内最优质的医疗服务。
远盟的核心医疗资源是全国的急救中心机构。急救中心担负着所在城市的院前急救、疾病转运、灾难救援等城市保障任务的指挥调度与具体执行，与当地的医疗主管机构、网络医院关系密切。通过各地急救中心，远盟建立起的全国医疗资源网络具有极大的延展性，可以有效的对医疗机构进行协调和管理，为保险公司等客户提供标准的第三方医疗服务，实现产品优化、成本节约和服务增值。
远盟上海分公司于2009年注册成立，公司位于浦东新区金融及保险商圈，于2010年5月17日正式展业。
在远盟，您随处可见激情洋溢的员工耐心细致的为客户提供贴心周到的服务，我们恪守公司的服务宗旨：高效、专业、信赖，旨在通过高品质的服务，树立国内TPA行业标准，为中国的健康及保险事业的发展做出应有的贡献！