高级客户经理(机票业务方向)
北京博仕达管理顾问有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2012-08-29
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 职位类别:销售经理
职位描述
岗位职责:
1、负责销售区域内的客户关系建立、跟踪、深化等建设工作;
2、 对客户数据进行分析,分析网民搜索习惯等帮助客户网站优化,努力提升客户投放效果;
3、帮助客户有效优化服务流程,提升客户满意度;
4、降低客户流失,稳步提升客户投放力度;为客户解决日常业务问题,正确对待异议,对客户满意度负责;
5、收集反馈客户问题,挖掘客户新需求,对公司的产品、服务、系统、流程等持续提出改进意见;
专业知识和技能要求:
1、管理、计算机、数学等相关专业毕业,本科及以上学历;
2、三年以上机票行业客户关系管理、网络营销等经验及良好的业绩,熟悉客户关系管理、销售管理、商务谈判;
3、良好而专业性的语言表达技巧与能力、沟通协调能力、优秀的团队合作能力;
4、善于把控分析目标客户,努力追求公司与客户利益最大化;
5、学习能力强,工作态度严谨,相貌端正,敬业、主动、高效、坚韧。
1、负责销售区域内的客户关系建立、跟踪、深化等建设工作;
2、 对客户数据进行分析,分析网民搜索习惯等帮助客户网站优化,努力提升客户投放效果;
3、帮助客户有效优化服务流程,提升客户满意度;
4、降低客户流失,稳步提升客户投放力度;为客户解决日常业务问题,正确对待异议,对客户满意度负责;
5、收集反馈客户问题,挖掘客户新需求,对公司的产品、服务、系统、流程等持续提出改进意见;
专业知识和技能要求:
1、管理、计算机、数学等相关专业毕业,本科及以上学历;
2、三年以上机票行业客户关系管理、网络营销等经验及良好的业绩,熟悉客户关系管理、销售管理、商务谈判;
3、良好而专业性的语言表达技巧与能力、沟通协调能力、优秀的团队合作能力;
4、善于把控分析目标客户,努力追求公司与客户利益最大化;
5、学习能力强,工作态度严谨,相貌端正,敬业、主动、高效、坚韧。
公司介绍
北京博仕达管理顾问有限公司是拥有独立法人资格的专业化人力资源服务机构。业务范围包括ES猎聘服务、MS批招服务、RPO招聘流程外包服务、招聘业务管理咨询、人力资源实战业务培训等。
博仕达的专职资深咨询人员均有十几年企业人力资源管理与咨询管理经验,懂得中国企业的实际需求,对落地实施更有独特的理解与实操经验。
博仕达拥有多种经过众多企业实践验证有效的HR管理技术方法、工具及模板,包括招聘选拔、薪酬激励、绩效考核、领导力建设、企业文化、人事测评、组织设计等。
博仕达服务理念:
博仕达使命:用专业助力您的事业 让职业改变您的人生
博仕达愿景:致力于成为企业与个人最信赖的人力资源服务合作伙伴
博仕达价值观:诚信 专业 创新 高效
博仕达的专职资深咨询人员均有十几年企业人力资源管理与咨询管理经验,懂得中国企业的实际需求,对落地实施更有独特的理解与实操经验。
博仕达拥有多种经过众多企业实践验证有效的HR管理技术方法、工具及模板,包括招聘选拔、薪酬激励、绩效考核、领导力建设、企业文化、人事测评、组织设计等。
博仕达服务理念:
博仕达使命:用专业助力您的事业 让职业改变您的人生
博仕达愿景:致力于成为企业与个人最信赖的人力资源服务合作伙伴
博仕达价值观:诚信 专业 创新 高效